营销如何面对注意力分散的时代
尽管大家对千禧年的到来充满了热情，我依然是一个怀旧的80后。我出生的这个年代也是一个大众媒介分散化的年代，人类历史上还从来没有一段时间像这个年代那样，在很短时间之内不断涌现大量的新媒介，有线电视、个人电脑、视频掌上游戏机、传呼机、手机以及互联网先后诞生。针对那些认为技术破坏了人类文明的言论，和那些怀旧的反对Facebook、四方、Xbox、高清电视、手提电脑以及智能手机的声音，我基本不予理会。因为我使用所有这些东西，我也热爱它们。
先不管这些东西对我们的大脑造成什么影响，这里有个非常现实的问题，有关媒体和营销。去年美国广告商为了获得3.08亿美国公民的注意力，总共花去了1510亿美元，这些人的注意力正被不断增加的各式各样的媒体分散。这是一个闭合的循环——随着广告主不断增加预算，他们将媒介的触角伸得更广，这样我们的注意力就不断被分散了，而营销人又要花更多的钱重新吸引我们的注意力……
在如今的社会，我们不仅仅只有报纸、杂志、电视和网络，通过社会关系网络和一些科技设备，媒体渗入了我们生活的每一分钟，争抢着抓住我们最后的认知容量。但是，根据斯坦福大学一份最新的研究报告，人类的认知尽管充满无限弹性，但并不适合在多重媒介情况下接收信息。我们其实并不善于同时干多件事。我们被一些精算的、细致的甚至是慢悠悠的事情所吸引时，我们的表现更准确、更专注。很有趣的是，研究人员还试图证明我们长期的媒介消费能不能赶上我们的认知能力。非常不幸，答案是否定的。严重的“多重媒介”人士在能力测试中表现得更慢、更不精准，相反那些轻微的媒体使用者在处理信息时则迅速准确许多。研究人员表示，面对同步刺激时，“多重媒介”人士更喜欢看新信息，而不是思考旧的信息。
既然多任务的信息传递使我们的认知容量不断膨胀，那么，我们的营销信息是否毫无意义？
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