善用新媒体运营之道(3)

大多数传统报纸进军新媒体都是从将母报内容搬移至互联网开始，但最终也止步于此。《新京报》则在报纸网站之外又与百度合作推出“京探网”，“通过在线和线下互动方式提供实用消费生活和商业资讯来满足用户个性化爱好和消费需求、满足商家销售需求，进而帮助商业进行品牌传播获取价值，最终实现自己的价值。”这种区别于报纸网站的新定位和新运作模式就是基于对互联网运营模式之道深刻认识之后的大胆举措。北京作为首都，市场庞大，尤其是消费市场十分可观，但北京并无一家具有绝对优势的、相对全面的消费体验分享互动社区，这是一个市场机会。新京报作为北京最具影响力的都市报之一，在信息采集、发行渠道、内容制作、用户群以及广告客户资源方面具有很强的实力。互联网的最终发展方向是从信息互联网、娱乐互联网向商用、消费互联网转变。抓住市场的空白点，利用自身的优势，把握互联网的运营方向，三者的密切结合最终能体现出网站的价值。

京探网目前虽然用户量不大，但每日人均访问的页面高达8.7页，用户访问网站停留的时间长达9.7分钟，这一数据接近综合门户网站新浪网的9.0页和12.5分钟，超过了重点新闻网站新华网的6.3页和5.2秒。而从下表京探网和《新京报》网的比较中我们看到，《新京报》网的各项数据都与京探网相差甚远，《新京报》网的蹦失率高达88%，可见用户的粘度很差。两家的全球排名更是天壤之别。

善用新媒体最重要的一点在于合理利用各种新媒体渠道拓展用户群，扩大用户覆盖面。下表是根据Alexa提供的数据统计的几家都市报、晚报网站的相关数据。从下面的表格可以看到，北青网、环球网的全球排名、用户量、人均访问页面量和停留时间都远远高于其他几家，而搜索率与蹦失率又低于其他网站。究其根本，并不是这两家网站的内容特别突出，用户体验度特别高，而是他们与msn网站的内容合作。

在北青网的用户中，分布于子域名msn娱乐频道（http://msn.ent.ynet.com/）有49.42%，子域名msn资讯频道（http://msn.ynet.com/） 有12.70%，在环球网的用户中，分布于子域名msn博览频道 （http://msn.huanqiu.com）有10.5%，这些意味着msn网站为北青网和环球网分别导入了60%和10%的用户。msn网站与msn即时通讯工具有紧密的捆绑关系，也就是msn网站的用户和即时通信的用户都会成为两家网站内容的浏览者。msn在为两家网站导入用户的同时，也增加了用户对两家网站的页面浏览量和访问时间。此外，用户还会通过对内容的浏览进而认识到两家网站，提升对网站其他新闻的浏览和整体的粘度。

 

现如今，传统媒体都在研究手机、电子阅读器、平板电脑的运营之道，作为进军新媒体扩展用户群的渠道之一。新民晚报的“新民即时快讯”与移动公司合作，现场记者通过电话连线第一时间将信息传送后方，后方编辑再通过快速采编、审核及推送流程，第一时间送达用户手机终端；南方都市报推出智能手机平台的南都阅读器，全面整合南都报系优质原创内容，每天24小时不间断提供新闻及观点，用户可以更方便地获取新闻， 随时随地可以拿起手机阅读。

但是，在利用全媒体工具的过程中我们需要改变思考内容与用户的关系问题。过去我们提出“一次采集多次利用”，但“多次利用”是所有媒体都用同样的内容还是将内容切割，针对不同的发布平台、不同的用户群提供差异化的内容呢？毫无疑问应该是后者。南都在手机阅读平台上，为使客户端浏览更方便，操作更便利，特别量身定做了手机页面的板式设计，包括字体、栏目的设置，图片的滑屏等，有效提高用户的体验度；在新闻内容上，摒弃了海量的新闻登载模式，精炼新闻内容，让用户对重要新闻一目了然；针对手机移动性强、与用户贴近度高的特点，让阅读器与南都网络互动平台无缝对接， 用户可以实现投票、评论、报料、发文章等全面互动。(责任编辑：admin)