茶馆分店悄然消失 VIP预付储值卡无处消费

花园南路上的“上海人家”已人去楼空，大门紧锁。 本报记者 陶相银 摄

近来，“上海人家”茶馆及其分店莫名停业，店面转让，电话不通。许多消费者持有尚有余额的VIP卡无处消费，也找不到地方退卡。工商人员认为，这与“柔婷”店关门停业套取诸多消费者钱财的案例如出一辙，建议市民尽量不要办理储值消费的“预付卡”。

“上海人家”停业，VIP卡无处消费

市民田女士有一张上海人家餐饮娱乐有限公司的VIP卡，卡里还有七八百元的余额，现在却找不到消费的地方了。田女士介绍，她是两年前办的卡，当时就是因为看到这家茶馆在市区有分店，还经营西餐吧，规模和档次都让她很满意、放心，所以不仅办了VIP卡，还往卡里存了1000元钱。因为卡上没有设定消费期限，田女士并没有急于消费，只消费了两三次。前几天，田女士到花园南路的这家“升级版上海人家会所”消费时，发现茶馆关门了，还有工人在装修，一打听才知道，这家店已经被转让了。田女士当初办卡时，把联系方式留给了茶馆，而茶馆停业前她却没有接到任何通知。

在爱威海社区内，一位网友在7月8日就发帖询问“上海人家”去了何处，没有回音。从跟帖看，至少有7位网友持有未消费完的VIP卡，他们提供了几个电话，或者“停机”，或者“电话通了，不接”或者说“打错了”。网友实地查看，结果是“关门了”、“换老板了”。

店面转让他人，店主联系不上

在上海人家餐饮娱乐有限公司发放的VIP卡上注明：“此卡可在上海人家酒楼、上海人家茶馆、上海人家餐厅使用”，并列了四处店址：公园路5号、花园南路8号、青岛中路106号、高区吉林路13—9号，及各店的电话。

在位于花园南路的这处“升级版上海人家会所”，大门紧锁，透过二楼的玻璃窗可看到里面空空荡荡。一旁一家小超市的店主介绍说，早在6月份，上海人家的这家店就已经停业了，“东西都搬走了”，“最近来打听它搬去哪儿了的人多了去了”。公园路5号实为清泉大酒店的门牌号，上海人家茶馆的原址位于清泉大酒店北侧，即向阳街和昆明路的交叉口西南角，该处现在是一处面食馆，面食馆的经理告诉记者，他们在这里已经开业一年多了，“上海人家去哪里不知道，听说高区还有分店。”

位于吉林路的上海人家茶馆高区分店，目前已经改成了一家名叫“快味火锅”的火锅店，“我们都已经装修三个多月了，7月底就开业。”火锅店前台的工作人员说，上海人家去哪了他们不知情。在经区管委大厦附近，记者遍寻青岛路106号，始终未发现“上海人家西餐吧”，附近的居民已经不记得这里有过这么一家店，“这几年好像都是高尔夫学校什么的。”

记者拨打了四家上海人家店的电话，公园路的“上海人家茶馆”始终占线；花园南路的“升级版上海人家会所”始终无人接听；青岛中路的“上海人家西餐吧”有人接听，但自称是“大华高尔夫学校”，工作人员对于“上海人家西餐吧”的去向说“不清楚”；吉林路的“上海人家高区分店”也有人接听，“我们是完美专卖店，开业5年多了，他们电话登记时弄错了。”

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