江苏有线“云媒体”——三网融合的新支点(3)
开放运营：博采众长，筑巢引凤
在“云媒体电视”的运营中，江苏有线坚持“开放、平等、合作、共赢”理念，以开放的心态，吸纳全社会的人才、资金、技术等要素共谋发展。
“云媒体电视”的核心理念是打造一个开放平台，以广播电视为基础，融合几网的业务，把一些应用的开发开放给第三方。这种开放式的平台化运营模式，保证了“云媒体电视”所提供的业务与用户需求的高契合度。同时，江苏有线提供的平台支撑与宽松灵活的管理机制，也让合作方在“云媒体电视”平台上大展宏图。
这种运营方式能够快速、有效满足用户需求，提高公司反应力与竞争力。一方面公司能够获取充足的人力、物力参与“云媒体电视”建设，实现短时间内满足多样化需求的目标；另一方面，也能扬长避短，充分发挥广电在视频方面的传统优势，同时，将各栏目的开发、运营交给相关领域内的行家里手，能够降低成本，实现共赢。
“专业人做专业事，这是江苏有线在运营方面的指导思想。”陈梦娟说，“事实证明，走出去、引进来、专业化的策略的确是云媒体电视业务良性发展的助力。”
目前，江苏有线已邀请了数十家具备内容优势和业务推广经验的合作方，推出业务百余项，受到了不同用户群体的欢迎。如，使用电视遥控器浏览网页、通过电视阅读报纸及杂志、PPTV视频、儿童有声读物等。
优化推广：夯实基础，提升服务
“云媒体电视”百余项业务中绝大部分都具备良好的成长性，而成长的关键在于扩大用户规模。因此，优化推广、提升服务能力一直是江苏有线的工作重点。
自2011年8月“云媒体电视”正式上线以来，江苏有线立足客户、突出服务，在南京积极推广相关业务。截至目前，南京市已有50余万云媒体电视用户，其中30万以上的用户使用高清云媒体电视。
对于这一成绩，顾汉德表示是2年多不懈努力的结晶，“2010年初，公司就启动了机顶盒以旧换新工作。十个工作组深入各小区，为用户提供‘零距离、一站式’置换服务，使得南京互动电视用户从8万户发展到70余万户，为‘云媒体电视’推广夯实了基础。”(责任编辑：admin)
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