面对5G，我们要做点什么(2)

可以想见，在5G网络的支撑下，所有的屏幕，不管有形的电视和移动终端，还是在技术上已经走向成熟的无形屏如3D投影，都将实现“在线化”；在这种情况下，有线电视业务的“在线化”势必无可避免。因此，面对5G，广电网络要面对一个紧迫而重要的课题——如何规划设计和推进业务的“在线化”。

二、无可回避的选择——“在线”

即使在5G即将到来的当下，仍有不少同事还在怀疑业务“在线化”的必要性，认为现阶段完全可以继续采用“离线”方式，即业务在不直接连通互联网的情况下，引入“私有云”、边缘计算的思路，在局端建立收集汇总用户数据、并通过数据挖掘优化内容服务的数据后台，同时推出多屏互动等功能，一样可以有效提升用户体验，达到不弱于各种互联网应用的水平；并且，业务“离线”既可以更好地达成内容可管可控的目标，又能够有效避免“在线”带来的舆论监管风险，何乐而不为呢？

此种观点当下在业内仍很有市场。实事求是的讲，这种观点下的这些分析都没有问题，但是却忽略了一个至关重要的现实——趋势。

环顾周围就可以发现，当下的互联网已发展到“人人互联”阶段，上到八九十岁的老人，下到学习期的少儿，互联网已经渗透到了生活的方方面面，衣食住行、看新闻、看视频、健身、交流、金融、教育……但凡所能想到的，互联网应用（尤其是支撑手机等移动终端的移动互联网APP应用）已经成为所有人的日常。并且随着5G的普及，“万物互联”即将成为现实，生活的“在线化”将不仅仅是趋势这么简单，而是“在线”会成为生活的一种“默认”状态——在这种状态下，一项产品、一个服务不“在线”，是越来越不可想象的，也是无可理解的。

如果未来就是一个“在线”的世界，那么广电网络当下最应该做的事情，不就是要顺应未来的趋势，去做、去尽快做到这件事吗？

如果你还无法理解，看看现在周围有多少人在付费购买互联网视频会员？甚至有些高质量内容付费的价格，还高于有线电视同类服务的标价，为什么还会有人买？并且，即使购买到这些互联网视音频内容，在电视上播放也是有限制的，这些人为什么仍会买？

其实，答案就是，这些内容是“在线”的，而“在线”才是生活在这个时代的人越来越习惯的日常。如果把这个趋势向后看，这种“在线”的习惯，会越来越成为人们的“默认”生活状态；当“万物互联”来临，所有人们接触的产品或服务，要么“在线”，要么退场。这是即将到来的现实，也是不可阻挡的趋势。

三、关于“在线”的两个误区

关于业务“在线”，业内有许多有益的探索，也有明显的认识误区。

1、“O2O”不同于“在线”

说到“在线”，许多人会把前些年热门的“O2O”拿来做比较，认为做到了“O2O”，并辅以多屏互动等功能性支持，就能够较好地应对互联网浪潮带来的业务冲击。

实事求是地讲，这些年广电网络企业在“O2O”方面做了许多建设性的工作，比如：自建网站和APP，利用互联网电商平台进行线上营销，推行会员制及会员体系在线化，利用微博微信等社交平台进行品牌传播和在线互动，投放线上广告等等，这些方面的努力取得了相当显著的成效，非常令人尊敬；但是一个不容回避的事实是，这些努力取得的结果，只是缓解了用户流失的速度，却没有从根本上解决或扭转业务下滑、用户流失的大趋势。(责任编辑：方向)