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歌华有线举办服务进社区暨亲情一刻主题活动

来源:融合网|DWRH.net 作者:孟娜 责任编辑:方向 发表时间:2016-05-16 09:13 阅读:
核心提示:歌华有线本次活动所选的北京市昌平区太阳城小区为综合性老年社区,居住的大部分老人年龄都超过了60岁,为了让老人能更好的了解、使用歌华产品,歌华有线特意扩大了常规进社区服务的规模,增加了现场讲解人员,慢讲解、多演示,全面照顾到老年人的需求。在活动

2016年5月13日,北京歌华有线电视网络股份有限公司(以下简称“歌华有线”)在北京市昌平区太阳城老年社区启动了“歌华有线服务进社区暨亲情一刻主题活动”。

“歌华进社区,服务送到家”进社区服务活动以提供公共便民服务为宗旨,在居民社区开展业务办理、咨询答疑、报装报修等驻点服务工作,相当于把营业厅、客服中心、维护站点直接搬进社区,让居民不出小区就可以享受到歌华有线的“一站式”服务。

据融合网|DWRH.net获悉,本次活动所选的昌平区太阳城小区为综合性老年社区,居住的大部分老人年龄都超过了60岁,为了让老人能更好的了解、使用歌华产品,歌华有线特意扩大了常规进社区服务的规模,增加了现场讲解人员,慢讲解、多演示,全面照顾到老年人的需求。在活动现场,高清交互使用、宽带办理、电视院线等多项业务都得到了居民的极大关注和认同。

除了常规的服务进社区活动外,同期还举办了“亲情一刻”专题演示推介会。“亲情一刻”是歌华有线公司近期推出的具有广电特色的家庭电视相册云应用产品。用户通过扫描二维码下载“亲情一刻”客户端,按照客户端提示操作绑定机顶盒,即可实现手机与电视的互动,可以随时随地上传自己喜爱的照片、视频、音乐至电视云空间,组建家庭相册并搭配自己喜欢的背景音乐,在电视上播放,实现远程分享,让家庭亲友聚会、生日party、结婚纪念等充满温馨与回忆。“亲情一刻”还提供电视弹幕功能,通过手机APP向电视发送弹幕消息,与家中的老人在电视上即时分享快乐亲情。此外,在使用者同意的情况下手机APP向机顶盒开放位置信息后,机顶盒可实时显示家庭成员的位置共享,再也不用担心老人小孩走失。

演示结束后,现场工作人员帮助对应用感兴趣的老人现场扫描下载亲情一刻应用app,还专程陪同老人上门绑定机顶盒账号,让老人更快更方便的使用上新应用。

据融合网|DWRH.net获悉,歌华有线“服务进社区”活动将陆续覆盖全市,预计在2016年内将有超过150万有线电视用户享受到此项服务。

(责任编辑:方向)
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