面对5G，我们要做点什么(4)

这两个功能推出的目的，显然都是为了便于用户通过手机、Pad等移动终端收看广电网络提供的丰富内容，提升用户的使用体验；但是不同的广电网络企业，向用户推出这两个功能，是分别采用“在线”和“离线”两种方式实施的：

①“在线”方式。就是把“在线”放在第一位，首先保证用户能够方便地通过“在线”方式（如移动终端APP）访问广电网络提供的内容，这有点像腾讯视频、优酷等互联网视频APP的做法；在“在线”基础上，用户自然可以通过移动终端、电视机等多个终端选看内容（内容上网）、实现多屏互动，电视终端成为内容显示播放的一个屏。

②“离线”方式。通常做法是，用户需要先连通有线电视，在电视上进行所谓的登录、验证、授权，然后才可以通过移动终端接收电视上播放的内容，以及实现多屏互动；通过家庭网关、WiFi等设施，用户的移动终端即使没有连接到互联网，也可以实现在移动终端播放有线电视上可接收到的内容；可以看出，这种内容上网、多屏互动并不需要“在线”支持。

表面上看，这两种方式都实现了内容的跨终端播放，但实际上，有四个方面差异：

①用户使用方式不同。“在线”方式是顺应当前用户移动终端的使用方式，让用户重新把电视屏纳入与其它终端同样的“在线”习惯中来。而“离线”方式，则是推动用户继续以有线电视的使用习惯为主，给用户提供一种通过移动终端看电视的新途径。

②用户引流的方向不同。“在线”方式，是将已习惯于使用移动终端的用户，重新拉回电视端，将多屏收看的体验，统一为一个整体；“离线”方式是对有线电视存量用户提供一种看电视的新方式，目的是带给用户看电视内容的更好体验。

③收集用户数据的渠道不同。“在线”方式，是通过互联网渠道收集用户的使用数据，并采用云存储、云计算等方式提供在线服务，具有灵活的扩展性；“离线”方式，是通过有线电视网络收集用户数据，采用大型局域网传输和局端存储、服务器阵列集中计算方式提供服务。

④平台开放性不同。“在线”方式是平台开放的，用户接收的内容可以通过在线分享等方式，在互联网范围内形成更大的网络协同效应；支持用户无障碍、便捷的注册、使用服务，“在线”用户回流电视成为可能。“离线”方式则是平台闭合型的，就算有数据收集和优化，也只局限于对已有用户使用体验的优化，这也决定了此种方式的内容上网、多屏互动，对吸引新用户和拉动用户回流的帮助不大。

一个“在线”，一个“离线”，不同的操作方向，会使得内容上网、多屏互动这些功能，带来完全不同的市场预期和结果。

四、业务“在线”的基础性工作

对广电网络企业来说，推进业务应用、内容、服务的“在线化”，要关注三方面的工作：

1、应用和内容的“在线化”。广电网络要把各种应用、节目内容、服务，部署到可连接互联网的“云端”服务器，用户可以通过访问网站、移动终端（手机、PAD等）APP的方式自由访问；并且多屏互动等更灵活的多终端视频观看方式，视频内容插播广告等互联网收费模式等，也可以逐步开发引入，这需要一系列的技术和商业准备。可以期待，随着万物互联的不断发展，“在线”方式会更趋丰富、带来更多惊喜。(责任编辑：方向)