中国空调品牌网络口碑大比拼(2)
也是由于这种转型千头万绪，牵扯了海尔空调更多人力和时间，使得海尔在这种转型阶段导致市场反应灵敏度不足，有很多值得进一步细化的地方和提升的空间。
志高：成龙代言提升美誉度
在十大空调品牌中，志高的负面信息绝对数量最少，负面信息在其自身信息总量的占比最低，仅为0.43%;在十大空调品牌负面信息总量占比中，也是最低，为2.02%。这两项网络口碑指标表现，志高都是最好的。这成为志高在网络舆论场上品牌美誉度首屈一指的强有力支撑。
2014年的上半场，志高相对沉寂。但到了下半场，志高换了一个人似的，开始让人眼前一亮。特别是成龙大哥代言，向高端进发的战略，让志高网络口碑好感度直线飙升。产品方面，业内第一个推出云空调，在2014年恰逢其时地凸显出其优势和差异化，成为高端空调产品阵营的一道亮丽风景。除霾空调的推出进一步强化了志高技术型企业形象。而其全民营销，变售为租和送等互联网营销理念的推出，让网民倍感新鲜和兴奋。终身免费维修的服务承诺，进一步增强网民和消费者的信赖。电商迅速发展和产品线的不断丰富，都让网民对志高充满遐想。
种种网络声音表明，现在志高与格力逻辑关系最密切。对于空调行业多年涛声依旧的格局的变动，让网民充满期盼。志高是否是那个敢于把格力从皇帝宝座上拉下马来的年轻人，这些都让网民倍感兴奋。
奥克斯：质量和工艺困扰发展
作为二线品牌排头兵，奥克斯在2014年表现比较活跃。奥克斯负面信息的绝对数量不多，在其自身信息总量中占比较低，为1.11%，表现较好;在十大空调品牌全部负面信息总量中占比为6.04%。网络口碑算是不错的，观感比以前有明显进步。
给奥克斯品牌注入强劲动力的，是武打巨星李连杰的代言，以及奥克斯注重的事件营销，如变形金刚4，赞助中国好声音第三季，都让奥克斯品牌关注度进一步凸显，让网民感到新鲜有趣，积极议论。在电商上的发力，也让奥克斯充满好感，线上线下配合作战的模式，对网络口碑提升作用较为明显。
让奥克斯品牌声誉受到较大困扰的是奥克斯的产品质量和工艺设计。网民认为，这两个方面，与一线品牌相比，存在较大差距。泰安一水族店因为奥克斯空调电机引发的火灾事件，让网民对奥克斯产品质量的质疑再度成为议论热点。
长虹：正沦为区域市场
长虹空调在网络上负面信息的绝对数量较少，但由于其信息总量较少，负面新闻在长虹空调新闻总量占比中比例较高，达3.26%，在十大空调品牌中位居第一。在十大空调品牌负面信息总量中占比亦是较高，为7.08%，居于第4位。但在十大空调品牌总体负面中占比为7.07%，居第4位。网络口碑观感不佳。(责任编辑：方向)
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