企业级服务是下个亿万级创业机会(5)

传统IT建设会增加企业级服务提供商运营负担。例如：市场上的OA服务商需要面对客户数据增长所带来的不断增长的服务器等硬件采购压力，数据库出现暂时故障往往会导致用户页面瘫痪；面向企业用户的电商网站在业务量扩张之后，无法及时跟进基础设施建设，用户订单丢失、用户信息泄漏往往造成非常大的损失。服务商自建或者扩建数据库的过程中需要采购机器、架构搭建、租用办公设备和区域等等，完成整个周期之后最佳的发展周期往往已经错过了，而且购机成本、托管成本、停机维护成本对中小服务商来说是巨大的经营压力，这部分固有支出也限制了服务商后期的内生增长和外延拓展。

云计算等技术的普及使得服务商可以选择一条轻资产的发展路径，节省成本，专注产品研发与客户拓展。在阿里云、AWS这样的平台出现并逐渐受到认可后，许多中小服务商开始选择通过它们把数据库搭建在云端，进而省去采购机器、架构搭建、办公设备和办公环境租用的高昂成本，使得服务商在后期发展中更具灵活性。例如：关系型数据库，服务商可以将客户数据通过通用的工具存储到云端，存储完成后云服务商会自动将数据进行多时间点备份，用户可以在各个时间点上随意选择需要的数据资源，这一功能使得服务商无需自行建设备用机房，一些在特殊时间面临流量高峰的服务商也无须担心故障会降低经营业绩。

按需收费，灵活便利。针对不同流量使用情况，可以选择不同规模的云计算服务。中小型企业服务商在业务开展初期客流量较少，可以选择费用较低的方案，当后期业务扩张以后，可以根据业务量弹性扩容。这种方式缓解了中小型服务商的资金压力，也很大程度上降低了企业的经营风险，让企业可以在业务开展不达预期时妥善退出而不需要面对高昂的固定成本损失。根据云计算厂商的数据，一部50G的RDS整个费用只有自建数据库的八分之一，搭配云服务器使用内网流量还可以全部免费。

总体来看，借助云计算中小服务商可以显著降低软硬件资源投入成本，以轻资产的方式搭建属于自己的网站和互联网服务，并将重心专注于创业和创新上面。此外，云计算所提供的随时随地使用云服务、部署和扩展速度快等优点，深刻适合中小服务商的特点，中小服务商享受到云计算带来红利之后，开始在企业服务市场上崭露头角，这在一定程度上提高了整个市场的热度。

移动互联网的成熟与渗透开拓企业级服务新空间

根据易观智库预测数据显示，2015年中国移动互联网用户规模达到7.9亿人，较2014年增长了8.4%。预计到2018年，中国移动互联网用户规模将达到8.9亿人。用户规模人数增速放缓，渗透率趋于平稳。目前这一市场已经较为成熟，移动互联网的使用习惯已经在全国范围内形成。

移动办公逐渐成为刚需，企业与企业员工对在线服务的依赖加强。移动互联网时代不仅在消费端迎来变革，在企业端也改变了传统的办公方式，越来越多的企业员工开始选择更便捷的移动化办公方式，处理客户订单，与上下游厂商进行交流等通常需要在办公室完成的工作开始在出差、外勤途中完成。根据Vmware发布的《2014年消费者调查报告》，在受访的中国员工中，76.0%的用户认为在办公室以外场所工作很重要，这在参与调查的亚太区所有国家中排名首位。从企业发展的角度来看，员工的工作效率是企业能否抢得市场先机的必备条件，由此导致移动办公成为员工提高效率、企业提高效益的主要手段，也是衡量企业和员工核心竞争力的参考因素之一，企业服务市场被进一步打开。(责任编辑：方向)