万达联手腾讯打造新网科 通过流量切入重构电商梦(2)

然而网科集团也是“命运多舛”，集团业务的发展并未达到王健林的预期。万达2017年业绩显示，去年网科集团年收入58.6亿元，完成全年计划的90.1%，仅占万达集团总收入的2.58%，在万达所有业务中“垫底”。去年12月19日，万达网科开始大规模裁员，3000名员工裁撤到最后仅剩300名，裁员率高达90%。

万达需要线上线下一肩挑

回顾万达6年电商路，最终还是要把问题归结于“人”。众所周知，万达以地产和金融业务起家，对于互联网行业，王健林及其领导的万达则是门外汉，而王健林对于互联网业务的领导也难脱地产的简单粗暴管理风格。作为外行的万达，对互联网了解不足，期望过余，当管理出现问题，经营便难以为继。

有分析人士指出，这次合作和上一次不太一样，过去更多是百度、腾讯给万达“抬轿子”，没有看到实质性的产品结合和场景打通。此次万达和腾讯、高朋的合作，目的是整合三家优势资源，对万达商业中心线下场景进行全面数字化升级，打造智慧广场、智慧门店，紧密连接商业中心、商户和消费者，形成“超级导购”、“超级店长”、“超级会员”三位一体体系，提升商业中心效能和消费体验。

野村证券中国互联网研究主管史家龙指出，要避免上一次合作的问题，真正将万达线下资源与腾讯线上资源打通，需要双方的参与感。“万达拥有零售资源，腾讯拥有新零售技术，打通线上线下不能交由某一方，而是需要保证双方全心去做，”史家龙表示，“最终能否做成，要看万达在新零售领域的决心，毕竟改造现有模式，对于传统零售业者是极大的改变。”

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