无印良品VS网易严选,一场新中产的争夺战(3)
显而易见的是,网易严选的品牌号召力还不如无印良品强大,而品牌建设是一个长期的过程,包括产品设计、品质、理念,消费者情感连接等等。网易严选才出现一年多,有很长的路要走。
无印良品和网易严选,你看好谁?
一直以来中国的互联网项目都有着美国的影子。新的领域、新的模式总会有美国的公司相对应,比如阿里巴巴和eBay,Uber和滴滴等等。而在零售行业,出现了一种新的现象,对标日本,网易严选与无印良品成为了一对“冤家”。网易严选开酒店之后,很多人评价,网易严选在中国把MUJI做到了极致。
1980年,无印良品首次在日本亮相,创立次年,店铺内的商品种类加上服饰共计101种,达到了三位数,现在这家公司覆盖的商品种类已达8000余种。2016年4月,网易严选正式上线,经过一年的发展,网易严选已经拥有九大品类商品,涵盖居家、餐厨、洗护、婴童、饮食、服装等产品,SKU超过7000个。
无印良品延伸出了MUJI Books、MUJI Meal&Café、MUJI HOTEL,此外还有房屋建筑、花店、生鲜等产业类别。网易严选开设酒店和书店,以后肯定还有更多的场景出现。
两者成立时间间隔36年,一个发展线下,一个主攻线上,赛道不同,品牌影响力也有差距,不过抓住核心就容易懂了。美团CEO王兴说,“太多人关注边界而不关注核心。”从这句话看,无印良品和网易严选的核心其实是一致的,围绕新中产阶层生活方式,提供高品质高性价比的商品。
山本直幸说过,“我们始终会问一个问题:这样做的话,真正能给人们更好的生活吗?”这永远是MUJI产品设计的出发点。而网易严选以“好的生活,没那么贵”为品牌理念。柳晓刚表达,“对于严选品牌来说最重要的是什么。最重要的一定不是去完成KPI,用户始终是第一条。”
对于两个诞生于相似社会消费时代,有着相同核心理念的品牌来说,虽然有不同的业务模式及侧重点,但并不妨碍他们达到共同的目的。在中国新零售的形势下,他们最后终将殊途同归,会有交锋的一天。而这一天很快或者已经到来,毕竟网易严选不断增长的销售额已经触动了无印良品的利益。
“想成为无印良品般的企业并不难,难的是企业是否很清晰自己的价值主张、顾客的价值需求?是否明确自己的价值追求可以转化为产品和商业模式?”北京大学国家发展研究院管理学教授、中国著名企业文化与战略专家陈春花说,“不过如果做到了,这家企业也就不是无印良品化,而是有了属于自己的定位。”(责任编辑:方向)
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