菜鸟和顺丰到底在争什么?
菜鸟和顺丰所在乎的,已经不是这个数据由谁掌控或由谁获取,及如何共享,其在乎的是,这个数据是由谁传递给消费者,让消费者知道谁在服务自己。因此,顺丰和菜鸟的竞争,不是谁给谁多少利益或谁给谁多少数据就能解决的。
顺丰和菜鸟之争,本来是一场大戏,但因为国家邮政局的介入,令剧情戛然而止。其实损失最大的应该是微博,每次这种事件出来,微博的活跃度会蹿升一个新的台阶,尤其是此次围观者都是重量级人物,包括腾讯、刘强东、丁磊等都出来助阵,整个事件一旦发酵,似乎非常有看头。
很多人可能会说,作者这种心态属于看热闹不怕事大。这个要分开来看,任何践行市场经济国家的商业文明,都是竞争和博弈出来的,中国也不例外。从最早的“郎顾之争”,到六年前的“国美陈晓之争”,再到今年的“万科宝能之争”,实际上对于整个中国社会来说,都是一种巨大的提升自我认知的机会,这是一般的教科书难以企及的。
然而,国家邮政总局已经出面,这个事情就完全被政治化了,因此菜鸟和顺丰不得不表示,将从讲政治顾大局的高度出发,恢复数据接口。
一旦被政治化,实际上就没有讨论的余地了。但任何问题,如果没有被充分的讨论和认知,双方没有从真正的实力和竞争层面达到平衡,问题就很难得到彻底解决。菜鸟和顺丰的竞争和博弈,实际上才刚刚开始,而非已经结束。
事件爆发当天,我在微博上抛出了这样一个问题:“菜鸟缺数据吗?不缺,顺丰缺数据吗?也不缺。菜鸟缺钱吗?不缺,顺丰缺钱吗?也不缺。菜鸟缺市场吗?不缺,顺丰缺市场吗?也不缺。恰恰相反,如果他们都觉得自己缺数据、缺钱、缺市场,肯定早就深度合作了,而不是走到互相封杀这一步。猜猜,菜鸟和顺丰到底在争什么呢?不思考的人,永远都是别人大脑的影子。”
目前为止,我并没有看到一个整体性分析,能够解释菜鸟和顺丰争论的核心点。大数据固然重要,但在中国,菜鸟和顺丰积累的数据,都是上亿计,足以干很多事情,而且当数据量达到这样一个规模的时候,基本上大部分采样都是重复的了,采集更多的数据或减少一些数据的采集,并不会影响自身发展大数据和利用大数据的能力。盲目神话“大数据”三个字,也是一种病。
至于很多人谈到的定价权等等,这个都非常的笼统,而且定价权的问题,顺丰根本不需要跟菜鸟去争夺,菜鸟也很难影响到顺丰的定价。由于快递行业竞争异常激烈,其定价早就是非常有效的了,就算是顺丰,除了持续提高自身服务增加溢价之外,也难以改变整个行业的定价水平。
如果是缺钱或缺市场的问题,从目前的情况看也很难解释。顺丰的体量和现金流虽然比不上阿里,但也是两千多亿市值的上市公司,而且按照目前京东、腾讯、网易等的表态,只要王卫说句话,背后有的是资金和市场。(责任编辑:方向)
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