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中国在线旅游市场从没天下太平(2)

来源:崔登攀 作者:崔登攀 责任编辑:方向 发表时间:2016-11-01 12:10 
核心提示:因工作关系,梁建章认识了季琦,当时季琦已是上海协成高科技公司CEO,凭借系统集成、软件开发技术,季琦在IT领域掘到了第一桶金。当时正值中国互联网行业井喷之际,工作之余,两人经常探讨互联网的发展趋势及带来的

因工作关系,梁建章认识了季琦,当时季琦已是上海协成高科技公司CEO,凭借系统集成、软件开发技术,季琦在IT领域掘到了第一桶金。当时正值中国互联网行业井喷之际,工作之余,两人经常探讨互联网的发展趋势及带来的机会。此时互联网巨头新浪、搜狐、网易三大门户网站在综合资讯领域深耕已久,很难撼动。一个周末,两人开车出游,梁建章突然说:“有一次跟女友旅行迷路,半天找不到出路,干脆我们做一个旅游网站吧。”季琦兴奋地说道:“好啊,这个项目不错!”

他们先后找到了同为季琦上海交通大学校友的沈南鹏和范敏。此时的沈南鹏已是德意志银行亚太区总裁(董事兼中国资本市场主管),在中国投资银行界风生水起,而范敏也已是旅游界重量级人物,对中国的旅游市场有着深刻的理解。

在鹭鹭酒家,他们谈到了新浪、网易和搜狐在互联网领域取得的成绩,提出了用互联网来改变传统旅游产业的想法,四者不谋而合。1999年5月,携程网于上海诞生,开始了他们“说走就走的旅行”。从此也有了“携程四君子”的雅称:梁建章担任首席执行官,季琦任总裁,沈南鹏任首席财务官,范敏任执行副总裁。

携程崛起之路

1999年,“携程四君子”用10页商业计划书获得IDG(美国国际数据集团)50万美元天使投资。一开始,他们想通过广告迅速提高携程的品牌知名度,但由于缺乏酒店资源支撑,大把地烧钱并没有给携程带来预期的效果。梁建章意识到,没有差异化的商业模式和资源整合能力,广告推广带来的仅仅是点击量而非用户流量。

梁建章通过对旅行社模式、酒店运营模式、用户消费习惯的研究发现,再小的旅行社也能赚钱,再大的酒店也需要导流。他决定将传统商旅服务与互联网相结合,与酒店合作建立实时控房系统,打造一种“鼠标+水泥”的差异化商业模式。

为了赢得酒店的信赖,获取足够多的房源,以满足线上控房系统的完美体验,梁建章几乎跑遍了上海所有的酒店,并且向合作伙伴承诺了3—5倍的销售增量。同时,组建线下千人地推大军的携程用蓝色卡片“占领”了全国各地的机场、火车站和汽车站。

一手掌控房源,一手拥有用户流量,此时的携程实现了酒店与用户的完美嫁接,在用户心中种下了“订房上携程”的种子,在酒店业注入了“只要把房源提供给携程,就可以减少空置率风险”的认知。此举为携程日后在线旅游领域快速发展奠定了坚实基础。

2002年,携程收购了主营酒店预订业务的现代运通和机票代理公司北京海岸,将两者的业务和呼叫中心一并纳入麾下,携程网的订房量随之剧增,从每个月几百间增至数万间,将竞争对手远远甩在身后。

2003年12月,携程网登陆美国纳斯达克,成为中国在线旅行社(OTA)第一股,发行价为每股18美元,以24.01美元开盘,并以33.94美元的价格结束交易,创纳斯达克3年来开盘当日涨幅最高记录。(责任编辑:方向)

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