携程进军在线订餐市场
继战略投资订餐小秘书2个月之后,昨天,在线旅游网站携程旅行网宣布正式进军在线订餐市场。旗下美食订餐频道正式上线,即日起全面接受客人预订。
据介绍,本次携程第一批开通订餐服务的城市为上海、北京,并计划在今年推广到国内十几个城市。预订方式上,携程的客人除了登录携程美食订餐频道在线预订之外,也可以通过拨打携程的服务电话进行预订。客人订餐消费的积分也将计入在携程的账户。
携程旅行网资深副总裁汤澜表示,根据调查,携程的客人普遍有较强的订餐需求,通过开通美食订餐频道,将与携程现有的旅行服务有力地结合在一起,形成完整的服务价值链。
今年1月12日,携程旅行网宣布战略投资订餐小秘书,成为订餐小秘书的大股东之一。携程方面表示,美食订餐频道的上线,有助于发挥双方的协同效应。
据悉,在发达国家,订餐市场已经很成熟,诞生了OpenTable等众多知名的餐饮预订服务商。根据中国烹饪协会《2008年中国餐饮产业运行报告》预计,2010年餐饮业零售额将达到2万亿左右,订餐市场前景广阔,但目前市场份额还比较分散,尚没有一家全国规模的订餐企业。
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