传统企业向电商转型的逻辑(3)
如何才能保证用户活跃度和参与感呢？笔者认为，一是要讨年轻人喜欢，别端着一副高大上的架子，要有“互联网气味”；第二是要“强需求”，一定要找到那个特定的群体高度关注的、舍此不可的产品做“爆款”，比如母婴类跨境电商做名牌奶粉等等，类似的“刚需”肯定还存在，结合自己擅长的业务总能找到。
五、电商小英雄时代的两股分流——“本地化”与“社群化”
重新反思“电商”或者说是“网商”的概念，其实就是利用互联网赚钱，让组织盈利，那么团购、O2O、微商、网红其实都叫做电商。只不过是团购和O2O属于电商中的“本地化”；而微商和网红属于电商的“社群化”。
关于“本地化”，团购最初是从本地的吃喝玩乐高频小额消费切入，O2O是从本地的各个生活消费场景切入。那些之前做传统渠道和门店的传统行业想做O2O，但缺乏“电商基因”，没有办法融合到一起去。其实O2O作为“线上与线下融合”创新模式，对于传统行业来说，其实不是“Online-to-Offline”（以线上整合线下）而是“Offline-to-Online”（立足线下，融合线上）。两种O2O的顺序不一样，经营的轻重缓急自然也会不一样。笔者对于传统行业做O2O仍然持审慎重的乐观态度。
关于“社群化”，网商做朋友圈营销，销售不仅是产品，还是人情；微博红人电商转化有黏性的粉丝，到淘宝店衣服。笔者发现，现在淘宝头条、蘑菇街、贝贝网等均在“社交电商”上下功夫，加大了对于“网红”的吸引力度，网红的气氛越来越浓厚。购物似乎正从一件很严肃认真的事情，变得越来越好玩，这使得网购的运营越来越“轻”（传播和促销更轻巧），也显得更加“娱乐化”。网红天价的交易额和销货能力表明时代已经翻篇了，以前的销售是“基于品牌进行销售”，而现在的销售变成了“基于好感进行交易”。
综上所述，笔者认为传统行业企业应该毫不犹豫转型或者坚持做电商，要扼制自己的雄心，收缩战线，精细化运营；认清“本地化”和“社群化”是电商已经全面浸润消费领域、整个社会消费升级的产物。在如日中天的微电商和电商小英雄时代，服务好自己的客户，只要不掉队就行，抱着这样的心态去做电商，反而不至于砸锅卖铁，更没有必要跟风，迷失本心。
作者：李星，策划人，专注于家庭生活消费O2O研究，公众号lixingo2o
（声明：本文仅代表作者观点，不代表融合网立场。）
(责任编辑：方向)
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