外卖O2O公司为何得到天价估值(4)
中国人口密集,人力成本相对较低,商业发展相对不够完善,中国的外卖平台更倾向于自建配送团队和渠道,以饿了么为例,配送团队预计覆盖20个城市,超过1500人的配送队伍,并结合自研的“帕拉丁”调度系统和“风行者”订单管理APP,提升自配送速度。百度外卖现在最大的竞争优势之一就是百度骑士自配送团队。这样做的最大好处是服务更加下沉,更加便捷,更好的服务消费者,但是成本相应也会更高。但一旦建立门槛,竞争对手将很难超越。京东的自建物流渠道,是它能在阿里的强压之下依然能够快速成长的关键点之一。
2、国际化与本土化
由于欧美共同的拉丁文化的大背景下,欧美的互联网公司很容易实现跨地域的合作,国际化是欧美外卖公司最主要的战略之一。Just Eat创办于丹麦,2006年到英国,并在英国上市。Yelp的国际化扩张更迅速。2012年,Yelp收购了其在欧洲的Qype。2013年,Yelp的新西兰分站、捷克等站点上线。截止到2014年,Yelp覆盖的市场数量上升至106个,其中国际市场达到50个,逐渐和美国本土市场持平。国内的外卖公司更多是专注国内一二线市场,并朝三四线市场下沉。但由于文化的差异,国际化需要付出比本土更多的精力和时间。
3、稳打稳扎与快速扩张
欧美餐饮等产业成熟,商业连锁店已经发展得比较稳定,同时互联网普及程度高,商家和用户对于餐饮外卖比较容易接受,所以GrubHub在没有任何投资的情况下,坚持了近4年的运营。但是在中国,这种模式显然不适合。
中国的在线订餐业务与外国市场相比,差异很大:国外用户通常预订汉堡、披萨等快餐类标准化食品,中国送餐服务标准化和操作度都比西餐高,看似门槛很低的在线订餐,需要在运营、执行建立高标准。对于外卖领域的团队来说,既要有优秀的线上产品能力,高效的线下运营团队支撑,还要有充足的资本进行支持。所以客观环境要求中式必须高举高打,快速融资快速扩张,迅速建立市场第一的地位。
相比英美成熟的用户的操作习惯,互联网的发展程度,国内市场还处于一个参差不齐的发展阶段,尤其是在二三线城市,移动端的发展,支付习惯等,都需要先行者通过红包、补贴、推广的前期的培育,以饿了么为例,通过多轮融资,如今已经扩张到了260多个城市,覆盖20万商家,日高峰200万的订单量。快速的建立了行业领导地位。2014年1月正式上线外卖服务的美团网,增长也很迅速,目前覆盖城市已经超过250个。这样的速度在欧美是无法想象的。
姚劲波说:“在互联网行业,天生只有第一没有第二,天生赢家通吃,而且不断地有颠覆。”他的58同城刚刚并购了位居第二的赶集网,同样,在外卖行业,也不会脱离这个规律。
南七道:微言互动创始人,虎嗅、创事记等撰稿人,微信公众号:南七道。
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