北京96106电召平台现漏洞 官方：运营期需磨合(2)
的哥反复播报司机纳闷
“这次我抢单成功了，但系统还反复说这名乘客预约，请司机抢单，真纳闷”，的哥闫先生说，按常理，有司机成功抢单后，系统会停播约车信息。另一名的哥图先生说，他第一时间抢单成功后，林女士的约车信息又被连续重播。
其间给林女士打电话的的哥们均表示，林女士的手机状态“不是无人接听就是关机”。
昨天清晨4点多，同样成功抢单、担心自己失约的司机王先生再次致电林女士，“她还是无法接通，我实在没辙”。
官方
试运行期尚需磨合
昨天中午，就林女士与出租司机们的疑惑，“96123”（北京交通运输行业违法非法行为投诉电话）的客服人员介绍，96106是一个虚拟号码，下有几家调度公司。当有乘客拨打96106时，系统会自动转至空闲的一家公司，由接线员处理约车信息。若就同一约车信息，乘客多次致电，系统可能会转至不同的公司，“因为没法查询上一次接线的是哪家调度公司，就有可能出现多家‘的哥’抢单的情况”。
据了解，6月1日，本市统一的电召服务平台“96106”上线。试运行3天，电召订单成功率约49%。
昨天，记者从交通部门获悉，出租汽车统一特服电召平台处于试运行阶段，整体运行平稳，但目前尚处于磨合阶段，出租公司、出租司机和乘客都还在适应期，存在着一些问题，请广大市民给予谅解和支持。政府主管部门将加紧实施技术改进和行业监管措施，提高出租汽车电召成功率。
(责任编辑：admin)
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