北京96106电召平台现漏洞 官方:运营期需磨合
前晚,乘客林女士通过“96106”预约出租车成功,但2小时内无人与其联系,她取消了预约。此后半小时,她接到多名的哥来电和40条短信,林女士无奈“约车不成,反被骚扰”。
昨天,这些的哥称,他们均抢单成功,但系统仍在反复播报这条信息。对此,交通部门表示,目前该电召平台仍处于磨合阶段,存在一些问题,请广大市民给予谅解和支持。
遭遇
取消订单后接40条短信
前晚7点,林女士拨打“96106”预约用车,始末点为海军总医院住院部至首都机场。当晚7点09分,她收到系统发来的“订车成功”短信,内有出租车车牌号,并告知“驾驶员稍后会与您联系”。
“随后的2个小时,一直没人给我打电话”,林女士说,因为一直没有司机跟自己联系,她从其他途径预约了一辆出租车。当晚9点05分左右,她再次致电96106希望退单,接线员告诉她“消约成功”。
原以为一切至此结束,却不想“噩梦开始”。林女士的通话记录显示,前晚9点05分至35分,系统发送40条不同的短信,均是通知有某个车牌号的出租车已抢单,请她等候司机来电。
说法
乘客约车不成反被骚扰
林女士回忆,消约后的半小时内,她的手机响个不停,全是陌生号码来电,“都是出租车司机打来的,他们全部抢单成功了”,苦恼的她只能关闭手机。
昨天早晨开机后,林女士收到一条短信,“有个的哥说联系不上我,怪我没信誉,遇上这样的约车系统,车没约上,反被骚扰,我去找谁诉苦?”(责任编辑:admin)
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