亚马逊高管解读财报：中国市场有长期机会

4月26日消息，亚马逊于北京时间今日凌晨发布了该公司2013年第一季度财报。财报显示，亚马逊第一季度净营收为160.7亿美元，较上年同期的131.8亿美元增长22%；净利润为8200万美元，同比下滑37%。财报发布后，亚马逊CFO托马斯·斯泽库塔克（Thomas Szkutak）等高管出席了随后举行的分析师财报电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

以下为分析师问答环节主要内容：

Jefferies分析师：二月份，亚马逊实行新的代发货业务政策（FBA，Fulfillment by Amazon），这对第三方商家销售额产生什么影响？商户总体反应如何？2013年你们对于新的物流运营中心有什么计划？

斯泽库塔克：先回答后面一个问题，我们目前已经宣布在美国新建3个物流运营中心，国外也会有一些，今年总体增加数量会和去年差不多。关于代发货业务，我不想说太多，我们总体对这块业务很满意，毕竟它对商家和用户都带来了好处。摩根士丹利分析师：国际销售业务增长率为21%，增速持续下滑的原因是什么？

斯泽库塔克：国际业务依然在增长，增速下滑与宏观经济环境有关系，不过很难估计这方面的影响有多大，但是我们对于国际业务的增速比较满意。我们在许多国家继续投资，比如中国市场，我们在那里已经投资了几年，并会持续拓展下去，我们觉得中国拥有长期的机会。我们在意大利和西班牙进行了新的投资，也很看到这两个地区。

德意志银行分析师：我想知道净利润下滑是否与运送投递费用增长有关？随着你们在运送投递费用方面效率的提高，净利润能否上升？斯泽库塔克：我们一般来说不给出具体某个方面的预期，总体来说我们会变得更有效率，团队会巢朝着这个方面努力。

Robert W. Baird分析师：你们在拓展web services（亚马逊提供的一整套基础设施和应用程序云计算服务）企业客户拓展方面进展如何？我们注意到你们在招聘这方面的销售人员，那么这方面企业客户有什么顾忌或者障碍？

斯泽库塔克：我觉得企业并不存在顾忌或者障碍，我觉得我们的团队在为不同类型客户提供不同服务方面做得非常好，我们努力的方向是为企业客户运营提供方便的服务。我觉得web services对于企业客户和亚马逊自己来说都是一项非常好的服务和机会。

摩根大通分析师：你们在视频内容拓展方面非常积极，那么从整体的消费习惯来看，影视内容的价值有多大？斯泽库塔克：视频内容只是我们电子内容的一部分，我们还有其他大量的内容，包括付费和免费的内容，主要是为了给用户提供附加价值，视频内容的销售情况也非常好，可以看出来用户非常喜欢。

美国银行-美林分析师：关于Kindle这个生态系统，一年前你们说过这是一个增长非常迅速的领域，但之后没有公布太多信息，目前Kindle销售情况如何？对亚马逊整体毛利率有何影响？

斯泽库塔克：Kindle生态系统对整体业务的影响可以从财报平台业务里体现出来。第一季度全球范围内我们销量最好的十大商品，不是电子内容，就是其他与Kindle相关的产品。Paperwhite是我们全球销量最好的产品。我们每季度销量前十都有变化，但这是头一个季度前十名要么是电子内容，要么是Kindle相关产品。

巴克莱分析师：视频业务方面，你们的视频点播（video on demand）用户和定期付费用户之间有什么关系和影响？是其中一个的增长带动整体增长还是两方面用户相互转化相互蚕食？

斯泽库塔克：就定期付费用户来说，他们既享用免费内容，也会购买别的内容，这不光是在视频内容方面，很多用户都是先使用免费内容，然后再购买别的内容，所以我觉得两者之间有（推动）关系。

Stifel Nicolaus分析师：亚马逊巴西业务扩张似乎有所减缓，介绍一下这方面的情况吧。另外最近有传闻亚马逊要推出机顶盒，亚马逊是否有生产硬件包括手机或者其他Kindle硬件的计划？

斯泽库塔克：巴西市场没有太多可谈的，我只能说我们目前拓展到了应该拓展的市场，并且我们会继续向新的地区扩张。产品计划方面我们也不便多谈，除非到了快要推向市场的时候，我们不便透露。