天极网李宁：中国电商不能看起来很美(2)
电商之间比拼的是差异化的竞争优势、品牌优势和服务优势等等，例如亚马逊就给会员提供额外的增值的PRIME服务，如果用户每年一次性支付79美元，就可以全年免费无限次数享受免费配送服务，节约物流配送费用，在一次选择多件产品的时候还可以选择等所有物品都统一到货后的打包配送服务，也能节约不少物流费用。
工信部在2011年底发布的《电子商务“十二五”发展规划》明确提出总体发展目标，即到2015年，电子商务进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高。电子商务在现代服务业中的比重明显上升。电子商务制度体系基本健全，初步形成安全可信、规范有序的网络商务环境。《规划》明确提出电子商务交易额翻两番，突破18万亿元的具体目标。对于18万亿这样的大蛋糕，显然大家都想分吃，但是如果按照现在这样的行业竞争和发展态势继续走下去，中国的电商行业将得不到好的发展和进步，反而有可能陷入恶性发展的不归路。
2013年，将是电商行业继续飞速发展的一年，笔者认为，电商行业的竞争应该回归到比拼服务质量、比拼产品品质的正确之路上，仅仅通过短期拼价格等方式最终带来的只是不断增加的用户投诉和低层次的服务水平和产品质量等，最终会影响到电商行业的发展与未来。
中国电商行业，不能只是看起来很美！
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