运营商争夺战 远程支付成主流(2)
远程支付需求更为迫切
近场支付对于用户消费体验是否有实质性改善?一位消费者表示,如果自己在商场进行消费,更愿意将银行卡递给收银员刷卡,而不是自己的手机。“手机更贵重,怕摔。而且刷手机比刷银行卡更方便吗?”
“远程支付现在需求更迫切,电商也需要通过远程支付形成闭环,而近场支付,是对原有的支付方式的替代,需要提供更好的用户体验或者优惠,才能吸引用户,慢慢培育用户习惯。”张蕾表示。
近场支付的一大制约因素是其受到终端数量的制约。据了解,银联计划在今年年内全国铺设约150万台具有中国银联闪付quickpass标志的非接金融POS终端,其中上海的非接金融POS终端有16.2万台,该POS机支持联通的手机支付。
此外,NFC手机的普及对于近场支付也至关重要。据李红五介绍,目前在国际上支持NFC的手机终端超过40款,品牌涵盖三星、LG、HTC、索尼和RIM等,而此次联通招商银行钱包已完成的NFC终端有7款。
但手机咨询机构战国策首席分析师杨群对《投资者报》记者指出,这些手机目前在市场上占比还非常低。“运营商合作的主要是国产手机,如联想、中兴、华为等,主要销量在二三级城市,这些手机目前并无NFC功能,而二三线城市对于手机支付没有那么高的接受程度。”
孙江涛认为,近场支付的价值链链条比较长,短期之内真正普及、走进千家万户还比较遥远的。他认为,可预见的未来几年,中国的移动互联网将迎来迅猛的发展,包括运营商在内的整个行业都对提供手机远程支付服务产生迫切的需求。
“从用户体验层面来讲,人们也还不是很习惯使用手机来完成近场支付,培育这个习惯是一个长期而浩大的工程,绝非某个企业以一己之力就可以完成的‘壮举’,所以目前还是试水阶段。”上述业内人士表示。
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