天猫转型势在必行 网商不满抽检制度维权被拘(2)
张先生说,“天猫指出,如果想早点让派出所放人,他们这7家网商要与天猫签订一个协议,协议就是让网商保证永远不来天猫了。”张先生表示,大家没有签署该协议,只想早点拿回自己的保证金。“今天警察来了2次,阻止我们静坐维权,否则就要拘留。”张先生也不知道该怎么办,只能走一步看一步。
另外,张先生还指出,他所知道的网店有的是因为假货被扣了保证金,但网店确实有“真货证明”,所以也有可能是商品在流通过程中被掉包了。张先生称,现在已不再经营天猫的网店,同乡的人有的退出了天猫,有的人还在做。
有业内人士指出,天猫神秘抽检制度执行了两年了,也遭受了各种非议,天猫禁止假货的出发点是好的,但是,这又有不公平的嫌疑,因为这项制度不透明,并且,天猫既是运动员又是裁判员。单个的网商无法去维护自己的合法权益,必须有第三方对话或监督机构。
首创身份证异地办理电子商务模式、起诉的淘宝网的张翔指出,关于今天天猫发生网商和小二打架的事情真的令人遗憾,所以电子商务应该尽早立法,没有监督和对话机构,淘宝规则永远凌驾于法律至上,被淘宝伤害的网商合法权益永远得不到保护。
电子商务观察员鲁振旺指出,我认为天猫和淘宝转型势在必行,具体矛盾可以公开透明,不应该瞎起哄,卖家合法利益需要保障。
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