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天猫转型势在必行 网商不满抽检制度维权被拘

来源:IT商业新闻网 作者:莫莉华 责任编辑:芦婷 发表时间:2012-11-20 14:31 阅读:
核心提示:有业内人士指出,天猫神秘抽检制度执行了两年了,也遭受了各种非议,天猫禁止假货的出发点是好的,但是,这又有不公平的嫌疑,因为这项制度不透明,并且,天猫既是运动员又是裁判员。
网商去天猫总部维权,图片中为被拘女网商
网商去天猫总部维权,图片中为被拘女网商

11月19日消息,今年10月,关于“网商不满天猫神秘抽检的制度”事件陆续被爆出,而直到现在事情依然没有得到解决。据当事人张先生向IT商业新闻网爆料,今天,因淘宝天猫抽检门去淘宝要被扣保证金的7位网商和天猫小二打了起来,天猫办公室被砸,一女网商被拘留。

小卖家张先生告诉IT商业新闻网记者,他来自“水晶之乡”连云港市东海县,他从2009年就开始在淘宝上开网店,主要是卖水晶,全县有很多人跟他一样。他从去年,开始在天猫上做。但是,从今年6、7月份起,他们县包括他在内的200多家网店在天猫的神秘抽查“中招”,每家被扣了2万元的保证金。

“这项神秘抽检制度很不公平,天猫称我的网店违规,‘宝贝描述不符’,而我并没有不合理的地方,这其中有可能是商品被掉包了,这个天猫应该去查清楚再扣保证金,但现在的问题是天猫让我们自己查。现在来杭州,就是找天猫要回我的2万元保证金。”张先生说,“这个抽检制度太不透明,很多网商莫名其妙地就被扣了保证金。”

张先生称,现在天猫每天都有来自全国各地的中小卖家,到天猫总部维权,但是,天猫的回复是,请卖家都走法律程序。“法律程序太慢了,我们也耗不起。来杭州之前有个化名石青的人说我的情况可以考虑,让我不要来天猫,但是他们只是拖延时间,不会解决问题。”张先生无奈地说道。

据张先生介绍,他上周一来到的杭州,天猫总部天天有人去维权,被拘留的女网商是河南人,在天猫的网店刚开两个月就给扣了13万。她公公得了肺癌,天天化疗,根本没有钱治病。

女网商是和爱人带着孩子去杭州的,天猫的保安过来轰人,把孩子扔到一边,孩子吓哭了,女网商就砸了花盆。网商与天猫的工作人员随后发生冲突,后来有人报警,女网商就被杭州翠苑派出所警察以危害公共安全罪拘留了,已被拘留了5天,明天早上9点放人。(责任编辑:芦婷)

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