天猫转型势在必行网商不满抽检制度维权被拘

来源：IT商业新闻网　作者：莫莉华　责任编辑：admin　发表时间:2012-11-20 14:31　

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核心提示：有业内人士指出，天猫神秘抽检制度执行了两年了，也遭受了各种非议，天猫禁止假货的出发点是好的，但是，这又有不公平的嫌疑，因为这项制度不透明，并且，天猫既是运动员又是裁判员。

网商去天猫总部维权，图片中为被拘女网商

11月19日消息，今年10月，关于“网商不满天猫神秘抽检的制度”事件陆续被爆出，而直到现在事情依然没有得到解决。据当事人张先生向IT商业新闻网爆料，今天，因淘宝天猫抽检门去淘宝要被扣保证金的7位网商和天猫小二打了起来，天猫办公室被砸，一女网商被拘留。

小卖家张先生告诉IT商业新闻网记者，他来自“水晶之乡”连云港市东海县，他从2009年就开始在淘宝上开网店，主要是卖水晶，全县有很多人跟他一样。他从去年，开始在天猫上做。但是，从今年6、7月份起，他们县包括他在内的200多家网店在天猫的神秘抽查“中招”，每家被扣了2万元的保证金。

“这项神秘抽检制度很不公平，天猫称我的网店违规，‘宝贝描述不符’，而我并没有不合理的地方，这其中有可能是商品被掉包了，这个天猫应该去查清楚再扣保证金，但现在的问题是天猫让我们自己查。现在来杭州，就是找天猫要回我的2万元保证金。”张先生说，“这个抽检制度太不透明，很多网商莫名其妙地就被扣了保证金。”

张先生称，现在天猫每天都有来自全国各地的中小卖家，到天猫总部维权，但是，天猫的回复是，请卖家都走法律程序。“法律程序太慢了，我们也耗不起。来杭州之前有个化名石青的人说我的情况可以考虑，让我不要来天猫，但是他们只是拖延时间，不会解决问题。”张先生无奈地说道。

据张先生介绍，他上周一来到的杭州，天猫总部天天有人去维权，被拘留的女网商是河南人，在天猫的网店刚开两个月就给扣了13万。她公公得了肺癌，天天化疗，根本没有钱治病。

女网商是和爱人带着孩子去杭州的，天猫的保安过来轰人，把孩子扔到一边，孩子吓哭了，女网商就砸了花盆。网商与天猫的工作人员随后发生冲突，后来有人报警，女网商就被杭州翠苑派出所警察以危害公共安全罪拘留了，已被拘留了5天，明天早上9点放人。(责任编辑：admin)

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