传统零售企业被电商 转型之路生死未卜(6)

淘宝网店或迎倒闭潮

“今年以来卖家并未减少。”针对每日近万淘宝网店倒闭的消息，淘宝网的公关总监颜乔对中国证券报记者表示，因为各种原因，淘宝网上商家“生死”循环很正常。

中国电子商务研究中心日前发布报告称，淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。有分析人士指出，今年以来电商行业价格战升级，加速行业洗牌，一大批缺乏资金实力的中小B2C（商家对消费者）电商淘汰出局，淘宝网店的生存空间也被日益压缩。

据颜乔介绍，淘宝网上的卖家绝大多数并非消费者，而是中小创业者。事实上，淘宝网早已成为中小创业者竞争的“红海”。一位在淘宝经营鞋类的卖家称，网上卖鞋的店面多如牛毛，要让网友看到自己的店面，势必要在网络广告、搜索上投入一大笔钱。该人士介绍，其2011年在淘宝上的广告投入超过3万，在百度上也投了2万多，在各种论坛、社区上的营销费用也超过了5万元，再算上淘宝商城的技术费，利润的很大一部分都被网络公司赚去了。

“B2C才是未来网购发展的主流模式。”业内人士介绍，目前C2C（消费者对消费者）在国内网购市场份额占到3/4，B2C仅占1/4，而美国等成熟市场B2C占比高达50%。他预计，到2015年，B2C在国内网购市场的份额将由2011年的23.2%上升至40.7%。

伴随着传统行业的普遍上网，新加盟网购的实体企业的资源、资金优势给中小创业者的网店带来致命冲击。另外，淘宝网上的很多卖家实际出售的多是高仿产品，随着知名品牌开展电子商务以及网络加大打假力度，很多做高仿产品的网店日子越来越难过。

大型B2C企业间的价格战也波及到淘宝卖家。淘宝网卖家更多是价格取胜，而当大量B2C企业低价促销并提供更多质量和服务保障时，淘宝卖家的消费者便被分流。中国电子商务研究中心分析师指出，在B2C大规模扩展时，淘宝卖家或因缺乏资金、技术等支持而大量倒闭。

记者观察

电商难现一家独大

国内电商行业一直广泛讨论的一个问题是：中国电商是否会和美国类似，仅剩下亚马逊一家综合性电商傲视天下？更进一步的疑问是：在中国市场这个剩者为王是谁呢，京东商城还是阿里巴巴？

从国内电商发展现状及竞争程度分析，未来国内电商市场可能不会出现一家综合性电商巨头独存的局面，可能会呈现出两三家综合性电商巨头共存、多家垂直类电商并存的格局。

当前电商行业的参与者可以简单分为以下几个阵营，每一阵营的企业都具备成功的潜力。

第一阵营是以京东商城、当当、亚马逊（中国）为代表的已经初具规模的大型综合性电商。这一阵营的优势在于：已经具备较大的销售规模、覆盖范围极广的客户群体、较高的品牌认知度和辐射全国的物流体系。这几家公司是先发优势、规模经济等电商特质最为明显的企业，业界普遍认为它们最终胜出的概率最大，其中的关键是各公司如何制定正确的战略并贯彻实施。

亚马逊创始人、首席执行官杰夫·贝佐斯曾在致股东的信中讲道，“在线零售比传统零售更讲求规模经济，其以较高的固定成本和相对低的可变成本为特征。这使得中等规模的电商处境很艰难。”电商尤其是体量大的综合类电商，具备明显的规模效应，开创初期在构建物流网络、技术信息系统以及打造品牌和无形资产等上面的大量投资，具有固定资产的性质，边际成本会随着规模的扩大而越来越低。这也使得先发展的电商相对后发展的电商而言具备明显的先发优势，后来者很难赶超。

第二阵营则是以苏宁易购、国美商城、王府井网上商城为代表的传统零售商拓展到线上的网上商城。其优势在于“商”，拥有线下实体门店做支撑，有客户资源和品牌效应以及大批优质的供应商资源。但其劣势也较为明显，如线上线下业务“左右互搏”、缺少电商人才、传统体制束缚等。从实践来看，目前大多数触网的传统零售商还没有很好地解决所面临的问题。

第三阵营可以称为“淘宝”阵营，是由淘宝（C2C）、天猫（B2C）、阿里巴巴（B2B）、支付宝构成的电商生态圈。这是一个较为特殊的阵营，凭借一家公司的力量在电商版图的每个关键环节进行布局，互为补充和支撑，进而成为目前规模最大的网络零售交易平台。由于具备明显的先发优势和网络效应，未来淘宝仍将会以“一枝独秀”的方式独霸C2C市场。而天猫虽然销售规模较大，但由于脱胎于C2C，缺乏对上游供应链的掌控能力，在以自主销售为主、不断积累商业零售经验的京东商城、亚马逊等大型B2C公司快速崛起以后，天猫能否继续领先还有待观察。

第四阵营则是聚焦于细分市场的垂直类电商，如凡客、1号店以及为数众多的奢侈品电商。垂直类电商的机会在于满足专业化的、细分市场的需求，其竞争策略是聚焦于产品的差异化以及服务的专业化、个性化，而不仅仅依靠性价比。走低价路线、产品标准化程度较高的垂直类电商，在与规模制胜的大型综合型电商竞争时，其劣势会充分暴露。

第五阵营则是腾讯、盛大、百度等互联网巨头的电商平台。这类公司在互联网方面具有深厚的技术积累和人才储备，拥有海量的互联网用户，且资本实力雄厚。此类电商，目前对消费者行为、品类组合等商业运营的各个方面都还处在学习阶段，短期内还难以撼动纯电商的市场地位，但是经过学习和积累，也不排除会诞生电商巨头的可能。

综合来看，中国零售市场规模超过10万亿元，如此大的市场容量完全可以容纳不止一家综合性大型电商，未来诞生两三家规模超千亿元，甚至两三千亿元的综合性电商巨头完全是有可能的。上述各大阵营的优秀企业，如果采取正确的策略并抓住机遇，都有望寻找到适合自己的市场空间。