从线下杀到线上 电商血拼“五一”(2)

3、打价格战两巨头有备而来

苏宁易购

关键词：采购、运营成本控制+资金后盾

苏宁易购执行副总裁李斌对此表示，苏宁易购此番所打的价格战不同于以往任何一家电商的“自残式”价格战，而是基于自身经营实力和能力的判断，苏宁易购拥有的“全球采购规模”、“成本集约”和“现金储备”三张王牌为其赢得了近20%的价格下调空间。

据李斌介绍，苏宁易购依托线下合计近2000亿的采购规模，令其在3C家电领域比目前的主要电商企业拥有8-10%的采购价格优势，这正是传统企业转型电商的“大杀器”，这与很多电商企业不得不靠多重代理供货，甚至还要去门店抢购“特价机”来维持线上低价形象的处境可谓天壤之别。

而在成本控制方面，由于苏宁易购在后台物流、服务、信息开发等资源上与苏宁电器实现了完全的平台共享，不需要像其他电商要投巨资从零起步，从而在运营成本上也拥有3-5%的优势。李斌举例道，“在油价上涨运费上涨的大背景下，众多电商企业都设置了免运费门槛，只有苏宁易购还能坚持全场免运费，这也是消费者很容易感受到的让利空间。”

在采购成本和运营成本两端已经实现近20%的价格优势的基础上，苏宁易购背后还拥有令众多电商艳羡的资金后盾。据2011年报显示，苏宁电器实现净利润48亿，同属于上市公司内的苏宁易购也在2011年实现了盈利，这在电商行业近乎是唯一的，同时苏宁易购几乎也是行业前十中唯一没有吸收外部投资的，相对其他电商动辄十几数十亿的亏损额，苏宁易购无疑更加拥有打价格战的底气。

国美旗下电商

关键词：强势供应链+物流售后优势

国美旗下网上商城的优势同样在此。目前，国美电器旗下的电商包括国美网上商城和库巴网。据库巴副总裁彭亮表示，相比京东，库巴尽管在销售规模和品类不及对方，但在家电类产品价格、物流配送、售后服务等方面没有差别，甚至有过之而无不及。库巴的大家电配送、安装服务覆盖范围之大，是其他传统电商所无法比肩的。这是因为库巴的优势在于背靠国美所获得的超强供应链能力，持续低价的常态经营能力，以及在和国美深度融合对接之后获得的物流配送、售后服务等环节的加强和改进。

谈到价格优势，彭亮特别指出，在库巴商城，同款同型号商品价格较实体店整体便宜10%至30%，并且库巴每天都会推出特惠价产品，产品价格折扣力度非常大，低至3折甚至2折优惠。不仅如此，库巴还有团购、秒杀等活动，能够让消费者真正得到实惠。他强调，库巴的低价优势是建立在库巴背靠国美超强的供应链能力的基础上的，千亿级别的采购规模使得库巴能够拿到比竞争对手更低，也更有市场竞争力的价格，尤其在大家电领域，供应商的强势地位使得一般的电商无法获得供应链优势，库巴在这方面的优势是其他电商无法比拟的。在产品的售后服务上，库巴和供应厂商达成协议，均由供应商负责产品的售后服务，实现了线上线下产品售后服务无差别。