酒类电子商务 一半是海水一半是火焰(2)
京东商城完成的1.5亿美元投资及后续传闻的5亿美元投资成为风投对中国网络零售市场“疯投”的缩影。在IPO方面,麦考林及当当相继登陆纳斯达克终结了中国B2C企业无IPO的历史。但是,风投投资的目的就是公司上市后套现获利,而企业经营者在融资后考虑的是扩大经营,二者间有很大矛盾,企业在需要资本发展时,资本是天使;但当资本力量大到影响企业运营,资本就成了噩梦。再次是电商企业利益驱动。2006年8月,国内第一家烟酒类电子商务B2C网站“烟酒在线”正式上线。
随后,酒多网、酒仙网等综合性的酒类B2C网站,也买网、酒美网、红酒客、酒圈网、红酒汇等葡萄酒专项B2C网站,茅台网上商城、五粮液在线等酒类企业自建B2C网站,中国酒类商务网、中国酒网、中国黄酒交易网等具有B2B性质的网站。
另外,还有借助知名电子商务网站(阿里巴巴、慧聪网等)进行推广,借助C2C形式(淘宝网、易趣网等)的电子商务平台进行销售,以及利用团购等方式进行酒类产品销售等,多样的酒类电子商务类型如雨后春笋般出现。
作为市场运营机制的中国电子商务市场,它的成败有人归结为人才、物流等等,其实,中国电商市场最核心的关键点就是没有搞清谁是这个商业游戏中的甲方乙方?
非诚勿扰
2011年11月4日,天梭中国大陆公司表示,消费者从高朋网团购的所有送检的天梭手表均为假货。高朋网11月7日声明,指责供货商天津市金三商贸有限公司,“使用虚假代理资质信息”承认质检人员在对商家检验的流程遵守上有失职之处。
高朋网表态:除了全额退款外,已付款没有收到表的消费者将获得200元现金补偿;已收到手表并退货的消费者将得到400元现金补偿。截至2011年9月30日,高朋网净亏损4645万美元,同期营收仅为214万美元。高朋事件作为一个案例,足可以给目前中国酒类品牌敲响一记警钟。
在国内市场,目前没有任何一家电商树立了真正的权威品牌形象。没有任何一家电商通过系统、规范的市场手段,提升商城的美誉度和口碑度。
而购买高档酒赠送的对象,一定是身份极高或者有要事相求的对象。如果这时候花了几千或者数万元购买了假酒,不仅仅是赔钱生气的问题,很可能好心办坏事,甚至引起不必要的麻烦。特别是,酒类电子商城目前还没有形成任何的权威品牌。
某商城的名酒一但卖的比线下专卖店便宜,消费者一定会置疑它的质量真实性。如果价格比线下专卖店贵,那消费者更加不会考虑购买。因为假酒的恶劣影响和肆无忌惮,实在是已经由来已久,让消费者不得不心存顾虑。
加之酒类电商销售的商品,大多数是面对全国或者是数省。而大部分网民对中、低档酒的陌生,加之品牌影响力不强,自然在短时间内难以快速决定购买。所以,宣传之后的销售转化率较低。而电商网站,又由于短期内没有实现快速回报,缩小甚至放弃了继续大规模宣传。由此产生了恶性循环,也就成为了导致酒类电商销量难以攀升的又一重要阻碍。
面对僵化的渠道与老化的产品,白酒企业如何在竞争中寻求突破,已经成为中国酒类市场的一个困惑,中国酒类企业急需一个突破口来缓解目前的压力。而这个时候,电商、网络推手等不失时机地蜂拥而至、风情万种、千般妖娆地游说,难免使酒类企业不春心荡漾。
众所周知,品牌酒类商品肯定是货源不足,不是品牌酒类也不会有很大的市场,这是一个简单的道理。另外,衡量一个品牌的最直观诉求就是坚挺的价格,从而确保品牌在公众视野的高度与形象。
而酒类电商所谓网罗名酒的根本动机就是为自己贴金。目前电商的核心工作不是在琢磨着如何短期提升促销,就是在思考如何降低企业成本。连他自己的品牌形象都不能靠得住,谁敢让这样的电商去经营自己的品牌?“10年内B2C有可能占领传统酒类行业50%左右的市场份额,传统的酒类销售模式难逃夕阳产业的命运。”——这样的话靠谱么?(责任编辑:admin)
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