电子商务进入移动时代 多方竞争但仍以用户至上(2)

2010年5月初，中国银联联合中国电信、中国联通、各商业银行和众多社会第三方机构成立了移动支付产业联盟；9月，中国银联又宣布推出集合多类手机远程支付服务功能的“银联在线”移动电子商务门户；10月，中国移动通过全资子公司广东移动认购浦发银行 20%的新发行A股也宣告完成，顺利成为浦发银行第二大股东，在手机支付业务方面获得了有利筹码；同样在10月，支付宝也有了大动作，联合手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等60多家厂商成立“安全支付产业联盟”，并针对移动互联网发布新一代无线支付产品——手机安全支付。

尽管各方因利益所带来的竞争在所难免，但是合作仍是实现“共赢”局面的基础。在首届中国(成都)移动电子商务年会上，中国银联董事长苏宁针对目前参与移动支付的各方关系问题表示，发展移动支付各方各具优势，通信运营商拥有8亿多手机用户群体，可以为消费者提供良好的通信通道；银行是支付的主体，拥有近20亿张银行卡，在未来的移动支付领域将发挥主导作用；当然，在整个支付过程中同样离不开广大商户的支持，他们可以为消费者提供支付通道。“过去几年各个市场主体，积极开展合作，取得了一定的成效，有了一个很好的合作开端，我们希望这个合作力度能够加大，通过我们的共同努力来推动中国移动支付的发展。”苏宁说。

着力突破支付安全 用户满意仍是最高标准

当电子商务进入移动支付时代，安全问题仍是核心环节。徐晔告诉记者，在缺乏统一的支付安全标准的情况下，传统的电子商务支付方式和移动支付方式中都存在着无法可依、支付安全得不到保障等困境。

中国银联在高调进入移动支付领域之前，似乎也意识到各方对于支付安全问题的质疑。中国银联执行副总裁柴洪峰表示，银联已向国家发展改革委申请了移动支付安全标准的课题，于2010年立项，目前进展非常顺利。“今年就要进入实际的运用当中，将把手机支付的安全标准体系、安全的手段全部理清，所以请所有的手机用户在移动支付安全角度上放心。”

在多种支付手段共存的情况下，政府部门所做的工作似乎就是为行业发展提供一个公平、公正、透明的舞台，通过完善立法和监管，建立诚信体系，最终让市场选择胜利者。

无论是“银联在线”、电信运营商推出的电子钱包还是支付宝联合60多家厂商成立“安全支付产业联盟”，各方“笼络人心”而从中获取利润的行为已十分明显。“我们鼓励多种支付方式进入市场，究竟哪个更胜一筹，我们将交给市场来判断、让消费者来选择。” 成都市商务局电子商务处处长彭军说。

使用过银联移动支付的唐先生告诉记者，他觉得银联的支付方式虽然方便，但目前其SD卡只有2G的内存，无法满足存储的要求，自己没有坚持使用。

国家信息化专家咨询委员会委员陈静，在首届中国(成都)移动电子商务年会上表示：“要通过适当竞争，达到社会资源优化分配，让更多群众受益。”