零售大佬“触网”须跨互搏门槛(2)
无论是国美还是苏宁或者杰克·琼斯等企业负责人在谈及线上与线下争抢客源的问题时都表示，顾客的消费习惯不同，两种销售方式可以满足不同顾客的需求。
“尽管目前网上商城的价格普遍比实体门店低，但如果线上和线下商品的价格存在合理的区间还是可以接受的。”消费者冯先生在接受记者采访时表示，实体门店可以提供现场验货、当场取货、维修方便等便利。
在价格方面，苏宁副董事长孙为民曾指出，外界不要把网上商品价格“妖魔化”，网上商品的价格并不是全部低于实体渠道，线上线下要向着同步化发展。
何阳青也表示，国美希望通过定制化商品，未来国美网上商城与自身实体渠道的商品有30%以上的差异化。目前国美与苏宁等卖场已在通过定制化商品寻求错位经营。
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