团购行业不规范引人担忧 业内称今年大洗牌(2)

团购“虚火”：周岁便陷入“千团大战”

“一年时间内，国内竟然炮制出3000家团购网站，行内都说，一年时间中国团购便进入了‘千团大战’，这个速度让我吃惊。”

王兴表示，目前国内团购人数还不到网民人数的1/10，总规模大约有两三千万人，还处于发展初期。团购为什么能够在中国获得爆炸式发展？他分析认为，最主要的原因是当前电子商务已经成为时代发展潮流，近年来中国网购市场的壮大逐渐培育出一个相对稳定的网购群体，如果再加上价格的“利诱”，团购自然会赢得很多人的青睐。

其次是团购的技术门槛低，可复制性强，并且尚处于导入期，未出现行业性垄断，让很多人看到了商机。王兴坦承，尽管美团网在国内起步最早，但由于团购的地域性较强，所以并未在全国形成垄断优势，并未形成像百度、腾讯那样在各自行业的垄断地位，一些小的团购网站还有生存的空间。

背后原因：几千元建网站就能赚钱

另外一个原因则是，在很多小团购网站看来，团购的投入相对较低，而回报却很高。他表示，许多创业者认为，只要花几千一万元建一个团购网站，然后再请几个人跑销售，与商家谈判合作，就可以赚钱了。加上团购网站出售的不是实体商品，而是服务，它只需要提供一个平台供买卖双方交易便有望坐享其成，这也让很多人动心，甚至有“空手套白狼”的想法。加上一些企业服务软件提供商为了拓展市场，免费推出团购网模板，这也导致谁都可以做团购谁都能尝到这个甜头，大家都一拥而上。

丁鹏飞则认为，除了近年来中国人网购习惯的形成让团购有了“群众基础”外，团购的兴起还跟中国人的消费心理和这两年的物价上涨有关。“中国人跟西方人不一样，对价格特别敏感，价格高于一切。而价格优势又恰恰是团购的核心优势。再加上团购在过去一年逐渐成了一股时尚潮流，尤其是很多年轻白领，觉得团购很潮，能以连市场价一半都不到的价格吃大餐、买漂亮衣服、唱K，显得自己很牛。”而风险投资推手则给团购网站的井喷添了一把火。丁鹏飞表示，目前很多大的团购网站都有风险投资介入，甚至一个风险投资公司同时支持多家团购网站，而风投公司正是看中了团购网站的低投入、高回报。至于目前介入中国团购网站的风险投资金额有多大，他表示具体数额尚未掌握，但规模估计达到上亿元以上。对此，美团网掌门人王兴也予以确认。他告诉记者，目前，美团网运营中的确有风险投资商提供资金“后盾”。

作为团购业的“鼻祖”，王兴也对当前团购网站出现的种种乱象表示担忧。“现在很多团购网站都是对先行者的低水平的重复，属于盲目跟风，尤其是一些小团购网站，线下服务不到位，然后与商户谈判时议价能力较弱，为了争取顾客只能通过一些欺骗的手段。这正使整个团购行业遭受着信誉危机。”

丁鹏飞也认为，当前中国团购业的红火是一股“虚火”，是市场成长初期大家纷纷涌入“淘金”的混战时期，尚未进入大浪淘沙的残酷竞争阶段。

危机重重：“团粉”资金安全难保障

团购网站24券创始人杜一楠此前在接受媒体采访时对当前团购网站存在的问题进行了盘点。主要集中在六大方面：第一，商家服务描述严重不符，夸大宣传；第二，服务过程品质不稳定；第三，隐性或者其他强制消费；第四，出现纠纷后，团购网站不负责协调，用户只能自己和商家交涉；第五，退货没有保障，买了就不能退；第六，用户消费了无法开具正常发票。

作为内行的王兴也总结出团购三大陷阱。一是把一件商品原价虚高，然后再打一个大折扣，其实跟原价差不多；二是需要销量。有些团购网站为了吸引“团粉”，会把销量人为标得非常高，一个团购活动动辄就是上万人参加，以此吸引消费者，营造“假红火”；三是用户过期未消费的沉淀资金被团购网站牟取。

在没有立法保障的现状下，团购最大的风险还是消费者的资金安全。丁鹏飞表示，团购是消费者、团购网站和商户三者之间的利益博弈。一方面，网站希望团购者数量越多越好，但另一方面，团购网站也不希望团购价格过低，因为团购网站是要通过与商户之间按照团购者的消费额分成来获利，价格太低，对团购网站来说未必是好事。如此一来，消费者要同时面临着网站和商家不诚信的考验。尤其是当前我国在网络团购方面还没有明确的法规，这就导致不仅购买过程中出现的纠纷无法解决，售后服务方面更存在巨大隐患。

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