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团购行业不规范引人担忧 业内称今年大洗牌

来源:大洋网-广州日报 作者:秩名 责任编辑:admin 发表时间:2011-04-08 11:28 
核心提示:中国团购行业已满周岁但行业不规范引人担忧 业内人士预测3000团购网站一年后将只剩几十家。 只花100元就能享受到原价600元美容养生服务,只花49元就能吃到一顿平时需要150元的韩国料理,这样的广告语是不是很具诱惑力呢?在经历了几年网购的培育后,团购终于

中国团购行业已满“周岁”但行业不规范引人担忧 业内人士预测3000团购网站一年后将只剩几十家。

“只花100元就能享受到原价600元美容养生服务,只花49元就能吃到一顿平时需要150元的韩国料理”,这样的广告语是不是很具诱惑力呢?在经历了几年网购的培育后,团购终于大爆发。团粉(热衷团购的粉丝)、团奴成了不少时尚白领们自封的新称号。

从去年3月中国首家团购网站诞生以来,中国团购行业已满“周岁”。据业内人士统计,中国的团购网站也在一年内井喷式增加到3000家,中国团购已进入“千团大战”。

然而,夸大宣传、索赔难、过期消费钱不能退,种种乱象也侵蚀着这个行业的发展前景。中国首家团购网站——美团网CEO王兴就认为,今年中国团购行业将大洗牌,大部分团购网站将被淘汰,最后能剩下几十家就不错了。缺乏诚信考量机制和监督缺位,中国团购行业路在何方?

“这到底是团购,还是消费陷阱?简直就是把人骗到那里去消费。”谈起自己几天前的团购经历,广州的金小姐一肚子苦水。金小姐是一名资深“团粉”,经常和朋友们一起上网团购。

郁闷的团购:吃顿饭要等35分钟

上周,某团购网站推出团购韩国料理,包括一份石锅饭、一份韩国冷面和三文鱼沙拉在内的套餐,只要49元,这比平时吃韩国料理起码要便宜100元。但当金小姐和三位朋友到达天河这家饭店时才发现,团购者的套餐上菜要比别人慢很多。足足等了35分钟,服务员才上菜。“饭店把我们当二等顾客对待。”金小姐有些不忿。

更让她郁闷的是,套餐质量也与团购网站上宣传的相差很多,可以说是“货不对板”。团购网站上的石锅饭和冷面,看起来很大份,也很诱人,但等到上菜才知道,价格“缩水”套餐也缩水,一份韩国冷面其实只有一小碟,大部分是面汤,所谓“大锅饭”实际上是“小锅饭”。此外,除了套餐外,点饮料和茶水都要另外收钱。“茶水一份要5元,等到结账时我们才知道。”当她跟饭店理论时,经理表示,团购套餐就是这个标准,已经跟团购网站说清楚,自己并没有责任。

类似的经历对不少“团粉”来说并不陌生。更让一些“团粉”难以接受的是,由于种种原因,团购的东西最终未能消费,但所交的钱却不能退回。

网友“猫猫”告诉记者,10天前她通过一家团购网站“团”了一份某休闲会所的水疗SPA服务,并通过支付宝预付资金120元,但在消费当日,由于被单位安排出差,因此未能前去消费。但当她致电团购网站询问钱能否退回时,对方表示,过期未消费的钱不能退回,将作为网站的沉淀资金。“典型的一锤子买卖。” 即便受过骗,但“猫猫”还是对团购很倾心,没事就轻点鼠标当“团奴”。“团购的价格比外面低很多,并且“团”到的东西质量还算有保证,对于我这种收入不高,但又想享受高品质服务的人很有吸引力。”

电子商务资深业内人士、《数字商业时代 》主笔丁鹏飞分析说,从去年3月中国首家团购网站诞生起,目前中国团购业刚刚满“周岁”。但就这短短一年,团购在中国可以说是呈井喷之势,团购网站在国内的发展速度,甚至超过了在美国的发展速度。据他统计,目前国内大大小小的团购网站至少有1000多家。而国内首家团购网——美团网CEO王兴则给记者列出一个更为惊人的数字——3000家。

(责任编辑:admin)

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