东方家园庄帅:电子商务商品损耗更低
图为:东方家园电商总经理庄帅
31日下午消息,易观国际于3月30-31日举办“2011亚太电子商务绿色经济发展峰会暨第二届易观电子商务年会”。东方家园电商总经理庄帅在会上致辞,称电子商务比传统商务模式商品损耗更低,以下为演讲实录全文:
其实这个名字确实很有争议,但是这个名字现在今天下午不讨论这个名字,我进供应链这个东西是给我出一个很大的难题,一我不是做采购的,不是做物流,让我讲供应链有点班门弄斧,讲之前我想让大家想象一下,我跟我同事来说,我们要有一个想象,没有想象力怎么做电子商务,互联网,这个想象是来自于一个采访说到网购汽车,我在2004年媒体问我网购汽车可能不可能,我说太早了,但是到了10年,淘宝上了一个汽车网没有宣传,因为只有一家企业,只有吉利上了两款汽车,还没有生产,还没有卖。
未来汽车网购是什么样的,我的设想是这样,让汽车生产模式,汽车供应链模式,相互认证模式是很适合个性化生产定制,特别是中高档,未来可以有一个网站,上面所有零部件备齐了,作为消费者可以自由组合,再把需求传递给汽车厂商工程师,设计师,再把运算送给客户愿意不愿意接受,愿意接受这辆车就是唯一,愿意接受在线付款,告诉你订货周期,生产周期这就是供应链新的改造。
我们现在买车太麻烦,跑到车管所上牌很麻烦,最后车放在你家门口,全世界唯一的车出现了,首先将这个服务通过网络形式分享给任何人,通过车商完成这样一笔交易,这样分享大家会发现有这么酷,我也有这么一辆车,想要车的故事里面,想象还没有完,参与进来以后,你作为厂家胆子够不够大,大是什么概念,利益分享,为什么谷歌今天做到这么大,他千亿进行了利益共享,厂家我定制生产全世界唯一的车,有很多追随者想要这个车,愿意不愿意卖出一辆给奉承的客户,这样电子商务想象里面空间无限。
接下来我讲讲供应链管理中几个思考。我们分四部分,第一是几个核心构成部分,电商几个核心构成是什么,SAP软件管理,中远物流说了物流管理,王秘书长分享会员重构这些东西都是电子商务构成,构成我们剥离一下,第二传统零售业供应链特点,现在有很多OEM厂家,传统品牌厂家都在聊,我说你们直接从生产厂商跳跃到电子商务,美国中间还有一个零售商,中国零售业没有出现两万平米以上,上千家的连锁店,两万三万平米以上大店,有几家有一千家吗,没有,美国有很多。
他们从60年代花了将近50年时间构建零售帝国不仅是人才,系统,物流体系非常完备,我们好办,我们要打破规则从传统零售业跳到电子商务,电子商务供应链有哪些特点,跟传统工业供应链特点什么,我们要思考一下,供应链管理变革创新,怎么创新,变革,变革是破坏性的吗,是从零开始吗,不是,对于传统企业不是。电子商务的几个核心构成,整个供应链里面,供应链词很多人说起来很专业,我做过一个分析,我把供应链三个拆出来,供出去的东西,要有东西才能供,应回应,相应,反应,把供应部分串起来链,应里面有物流,客服,推广系统,供里面也有是一整套,是围着这个转。
我们看看传统供应链,零售供应链,挺复杂,我一直梳理这个东西,我线下花了150天梳理,现在一些供应链变革,一个管理,一个调整,我发现传统零售业供应链第一是品类细分做他的门店,他专做他的品类,因为他里面品类扩展成本很高,凡客在09年的时候,这是我经常谈到2009年说凡客扩展特别快,帆布鞋,童装等等,都上来了,他很快,半年时间完成这样的过程。
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