团购网站比拼烧钱 代理商或扮演“苦情角色”

从“百团大战”到“千团大战”，愈演愈烈的团购网站眼球之争进入了疯狂烧钱阶段。热播中姚晨骑驴的“赶集网”广告据称投入4亿巨资，而其他团购网站也不甘示弱。据悉，团宝网表示，将2011年的广告投放预算追加到5.5亿元。另外，早在今年初，美团网就表示将进行1.3亿元的广告招标计划，糯米网则表示将投入2亿元广告砸央视和各地卫视广告。几乎与此同时，刚上线的GROUPON也宣称重金购114啦网站的黄金位置。

团购网站集体广告狂轰滥炸背后，烧的是真金白银。这些钱都从哪里来？也许你第一反应是风险投资。的确，几家知名团购网站已经获得过一轮或多轮投资，但约3000家团购网站中，更多的网站并没有这么好的融资机会。此时，一个叫“代理商”的苦情角色就出现了。“现在大家都关注团购网站与消费者、团购商家与消费者之间的矛盾，忽略了团购网站与代理商之间的矛盾。团购网站通过‘控制’代理商，自己不需要花太多的钱购买产品或服务，还能以各种借口扣押应给代理商的尾款，甚至可以长达两年”。

在E天下报道《揭秘团购草台班子组建始末》出街后，团购业内人士笑笑（化名）向记者讲述了不为人知的团购恩怨。

“代理商”隐身在团购链中

“最近你们媒体都在讲网络团购的种种问题，提得最多的是团购网站欺骗消费者，或者参与团购的商家给消费者的产品、服务‘货不对板’引发纠纷。无论怎样，消费者都是受害者。其实，网络团购的链条上还有一方，也是受害者，只不过它隐身在幕后。”上周，业内人士笑笑向记者“揭开”了团购网混乱的一面。

笑笑，在2010年网络团购建站爆棚之时，于北京一网站从事团购业务。2011年，从团购网站转做代理商。她介绍，团购网站烧钱除了来自风投外，很大一部分来自散落各地的代理商。所谓代理商，就是帮助团购网站购买产品或者服务的第三方公司。网友购买的团购商品和服务，很多就是通过代理商来提供。比如锅碗瓢盆、衣服、化妆品等产品，以及餐饮美食、休闲娱乐等服务，一般是通过代理商去开拓，然后提供给团购网站。

在每一次交易时，消费者只知道团购链条的“上游”——团购网，“下游”——产品和服务。代理商的角色在消费者过程被隐身。在众多宣传中，团购网站不是有自己的业务员吗，何须代理商这一角色？据笑笑透露，目前2000多家团购网站，真正完全靠自己的业务员与商家联系、谈判、签约，尚属极少数。大多数还是将业务分包，根据团购产品或服务的类型，由不同代理商去开拓商家市场。

网站扣“保障金” 滚动资金多

据笑笑介绍，在团购网站和代理商这对关系中，网站属于强势地位，“只要预付10%的款给代理商，就可以搞掂一单业务。”如此看来，团购网站和代理商应该属于利益同盟方。但现实却并非如此，如果团购网站在代理商购买到合同约定的产品或服务后，能够及时将余款给到代理商一方，这种利益同盟的合作关系也许会很顺畅。

然而，团购网站总是以有消费者投诉为由，将余款扣为“保障金”。理由是，需要给予消费者投诉的问题调查、赔偿。而这一押扣时期，最长可达两年。因为，一单纠纷的法律有效诉讼期为两年。“这等于说，极端情况下，一单生意中，代理商要有90%左右的资金被占用。而网站只需要10%的钱办100%的事情。”笑笑说，不幸的是，现实的网络团购消费者，商家由于追求人气，达不到条件也加入团购中，自然导致服务质量令网友不满，投诉经常发生。

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