阿里巴巴与两千大盗(2)
不难看出,以这样的商业模式运作下去,阿里巴巴将走入绝境,在国际市场上信誉尽失,在国内失去有信用的大客户,劣币驱逐良币,活跃在网络上的将是越来越多的欺诈供货商与以业绩提成为惟一目标的销售人员。信用不存,业绩无处可附。根据阿里巴巴的财报,其2/3的收入来自于国际市场,一旦进入恶性循环,阿里巴巴的国际业务将命悬一线。
不进行整肃,欺诈行为将继续蔓延,直至不可收拾。据记者调查,除了国际市场“出口通版”服务存在客户欺诈,在中国市场上63万多名诚信通会员中问题更多。为了招募更多诚信通会员获取收入,部分阿里巴巴销售人员竭尽夸大宣传之能事,经过认证的诚信通会员的供应商忽悠自己的客户,公司同样未善尽监管之责——一份由工业和信息化部中国电子[0.90 0.00%]商会主办的315消费电子投诉网站,罗列了15份阿里巴巴欺诈投诉案,这些投诉最早发生在2006年12月,最近的则发生在2010年12月。总共15份详细的投诉案中有12份涉及诚信通。
有趣的是,有次笔者在地铁上,偶遇认出笔者的阿里巴巴销售人员,他自我介绍后直截了当地表示,阿里巴巴最大的问题是内部管理与营销不能匹配,这座火山总要爆发,只是没想到爆发得这么快。
阿里巴巴必须刮骨疗毒,除了追究高管之责,还必须建立内部完善的公司治理机制,这有关信誉,更有关生存。
公司股权争夺战
马云是阿里巴巴的灵魂人物,但阿里巴巴集团的第一大股东则是雅虎。
2010年10月,经过控股权大战,雅虎胜出。这家由马云在1999年一手打造的B2B电子商务网站,正在经历易主与欺诈的双重阵痛。
而如果在这个冬天里,马云表现不佳,他本人在董事会的地位也将进入冬天。根据阿里巴巴公布的财务数据,马云在阿里巴巴B2B业务只占5%的股权。2007年,马云曾“杯酒释兵权”,将几个占股份较多的高层驱逐出境。如果此次阿里巴巴在寒冬中表现不佳,马云也有可能在政治斗争中丢掉他的位置。
2005年8月11日,雅虎与阿里巴巴集团在北京联合宣布,雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产获得阿里巴巴集团39%的股权。此后,阿里巴巴集团一步步向着自己不愿意看到的方向迈进。
杨致远离开雅虎而新CEO、强硬的卡罗尔•巴茨上任后,雅虎成为阿里巴巴骨鲠在喉的一根尖刺。按照条约,从2010年10月开始,持股阿里巴巴集团39%经济权益的雅虎,其投票权将从当时条款约定的35%增加至39%,而马云等管理层的投票权将从35.7%降为31.7%,软银保持29.3%的经济权益及投票权不变,届时雅虎将成为阿里巴巴真正的第一大股东。从2010年10月开始,雅虎在董事会的席位将由原来的一位增加到两位,即雅虎和阿里巴巴管理层分别可以委任两位董事,软银依旧可委任一位董事。条款同时规定,马云只要持有一股,就有权在董事会指派一个董事;从10月开始,雅虎、软银及阿里巴巴3个股东当时达成的“阿里巴巴集团首席执行官马云不会被辞退”条款到期,这意味着,阿里巴巴集团第一大股东雅虎,将有机会按照董事会或公司章程辞退CEO马云。
这当然不是现实,却是现实的威胁。雅虎坚定地不卖股、坚定地成为阿里巴巴的第一大股东,坚定地成为盯住阿里巴巴的第三只眼,并且,只要时机成熟,可以选择高价套现,或者赶走创始股东。
阿里巴巴内部高管已有过调整。2007年公司就有“杯酒释兵权”、高管换岗事件,市场当时认为是马云巩固自己的地位之举,而现在卫哲等人辞职,市场有些人士再次认为,马云在彰显自己在阿里巴巴的权力。
不论如何,如果阿里巴巴业绩下降、内部散乱,对于雅虎、对于马云都是打击,而马云面临的处境显然更为困难,除了实体的经营之外,他还要为最终的股权争夺战肃清后患。
刮骨疗毒仍然具有示范意义(责任编辑:admin)
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