您现在的位置:融合网首页 > 工信 > 电子商务 >

2011电子商务年?写在京东突破250亿之后

来源:博客 作者:互联网 责任编辑:admin 发表时间:2018-07-26 11:53 阅读:
核心提示:过年期间,笔者接触到了一些老同学,其中有一个在京东工作的同学在聚会时格外兴奋:“今年我们的销售额超过了250亿,年终奖多发了不少。”虽然在IT圈打拼多年,但听到“250亿”这个数字笔者还是为之一振,作为一个老牌的电子商务网站。

过年期间,笔者接触到了一些老同学,其中有一个在京东工作的同学在聚会时格外兴奋:“今年我们的销售额超过了250亿,年终奖多发了不少。”虽然在IT圈打拼多年,但听到“250亿”这个数字笔者还是为之一振,作为一个老牌的电子商务网站,在经历了多年磨练之后,能够达到如此高度,能取得如此辉煌的成绩,实属不易。反观目前中关村传统卖场,拉客,恐吓,黑势力,正一点一点蚕食着消费者那仅存一点的信任,难怪有人曾说,2011年,电子商务网站的销售额将全面超过传统卖场。

“欺诈并不可怕,可怕的是欺诈成为一种普遍认可和操作的商业模式了,可怕的是这种非诚信经营,已经被绝大多数的商家接受并加以复制,成为了中关村的一种常态。”在目前的中关村市场中,可蒙拐骗已经成为一套非常完整的体系和系统,对于单个公司而言,有专门拉客的,有专门谈判的,有专门摆平顾客的,甚至在公司的设置上,也会除了大厅之外,还会有单独的小隔间用来谈判和解决问题。而对于整个中关村而言,这也形成了一个体系,凡是进入到这个体系的消费者,最终都可能被骗,而诉之无门。中关村已经进入一个恶性循环的时期,口碑与日俱下导致了客流减少,客流减少使得成本和收益压力增大,进而导致转型欺诈现象更加肆无忌惮,反过来又再次成为众矢之的,使更多的消费者远离中关村。

“我们的生意越来越不好做了,京东价格压得那么低,中关村目前大家一谈起来首先想到的就是强买强卖,我都打算自己做一个电子商务网站了。”这是笔者一个经销商朋友在聊天时体现出的无奈。虽然传统卖场一方面在指责京东的强势,然而另一方面依然没有从自身信誉着手改变,而且卖场的投诉机制很多时候并不是为消费者讨回公道,反而正在成为商家的保护伞。

最近,笔者的一个朋友要买一台DELL笔记本电脑,在中关村某卖场一层转悠一圈后,发现一个商家报的价格比其它商家都要便宜不少,于是就打算在这里购买。谁知道在快要交钱的时候,店里的销售人员告诉我的这位朋友说:机器需要到8层的总部店面交钱才能提货。可是,当笔者这位朋友到了8层以后,这位销售人员立马变卦说朋友看上的DELL机器已经卖完了,可以考虑ThinkPad的一款价格相同的机器。由于笔者的这位朋友对电脑的硬件还算有一定了解,立刻就发现销售人员所介绍的这台ThinkPad笔记本配置较之前看上的DELL笔记本相差很远,而且价格也要高出平均价位很多,于是果断拒绝并打算离开。但谁知道进店容易出店难,这个商家的所有销售人员立刻堵在门口,意思是:今天你不买这台机器就别想出门,打派出所电话可以,如果打110就打断你的腿”。更令人讽刺的是,当笔者这位朋友试图拨打商家墙上挂着的“卖场投诉热线”和“派出所电话”时,对方均表示这个事件和他们没关系,不负责解决。笔者的这位朋友为了能“安全”的离开现场,只要以高出市面三分之一的价格买下了商家的这台笔记本,而且当提出开发票的要求时再次遭到商家的“蛮横”拒绝,最后只得到一张购机收据和一台被拆封过的“样品机”,用她自己的话来形容,当时真是“叫天天不应叫地地不灵”,最后只能吃个哑巴亏,并发誓以后宁愿天天在网上买,下次再也不去中关村买电子产品了。事后,笔者也和中关村的这家知名卖场投诉中心取得联系,当笔者把朋友遭遇的情况和对方叙述了一遍之后,对方先是不屑的进行了一些冷嘲热讽,然后给了笔者一个名为”中关村电子信息产品指数“网址,并告诉笔者:“你在这里查询一下价格,如果价格高出这里的价格很多,那么可以申请协商退款,如果在这个价格范围之内,均属于合理报价范围之内,我们不予受理。”当笔者问“为什么一定要在这里进行查询时”卖场的投诉人员回答说:“我们就是这么规定的”(责任编辑:admin)

  • “扫一扫”关注融合网微信号

热门关键字

关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
Copyright © 2010-2018 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备11011202001892号 京ICP备11014553号