申城政务微博“本地平台运作”

7日下午，上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室发布了《2011上半年度中国微博报告》，报告认为：微博正在成为中国最主流的媒体之一，在一系列公共事件中不断彰显生动的活力。上半年随着微博持续增温的大趋势，政府官员和政府机构的政务微博不断发展，微博问政升温。

公安微博位居第一

根据报告，截至7月6日，仅新浪微博，政府机构微博数达4920个，政府官员微博数达3949个。由于微博舆论场对社会舆论的影响日益增强，引起各级政府部门重视，大量政府机构、官员个人入驻微博，微博问政日益升温。

综合分析新浪微博、腾讯微博、人民微博上的政务微博：热度最高前100个政府机构中，广东、山东、河北居前；从职能部门角度分析，我国公安微博以75%绝对优势位居第一；从行政级别来看，县处级政府机构微博占53%，厅局级30%，县处级以下14%、省部级3%。

榜单前百没有上海

报告中热度最高前100政府机构微博与官员微博榜单，均无上海的机构和个人。

对此，报告负责人、交通大学人文艺术研究院副院长、传媒经济与管理中心主任谢耘耕解释：“上海政府的微博策略比较特殊，政务微博强调本地平台运作，将政府机构微博‘安家’在新民网和东方网两个本地新闻网站。实际上这也是一种有效策略，因为微博问政本身的功能包含加强官民沟通、切实解决问题。本地平台相对新浪等全国性平台，数量级不可比拟，因此没有纳入这次分析的样本。但本地平台受众群体相对集中，地域针对性强，如果善加维护，也能够起到很好的效果。”

进驻新媒体舆论场

微博用户高速增长、影响力日益增加，在一系列公共事件中彰显力量，成为中国最主流媒体之一。谢耘耕提出，今年“两会”期间出现“官员微博热”，众多人大代表和政协委员纷纷通过微博收集民意，形成我国微博问政新气象。

但更多政府部门仍然对微博持谨慎态度，对此，谢耘耕认为：“政府应加大进驻新媒体舆论场的力度，提升官员素养，培训新媒体技能，并在观念上切实理解传播方式的巨大变革，尽快适应新的问政方式的转型。”对于政务微博的管理与运作，谢耘耕提出“多平台维护”“避免‘死微博’”“提供服务信息”等多条建议。