从传播学角度看“人肉搜索”(2)

“把关人”理论最早是在1947年由美国社会心理学家、传播学奠基人之一的库尔特?卢因提出的，他认为：“在群体传播过程中，存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。”①传统媒介的信息经过记者、编辑层层把关，呈现在受众面前时，显得相对理性。而网络传播中的论坛、博客等原创信息更趋感性，属于网民的自然流露，“传受合一”使得传播权力被分化，网络媒体的把关力量大打折扣。

传统媒体“把关人”在进行把关时有法律和制度可以遵循，而由于网络发展迅速，网络立法的相对滞后，对于“人肉搜索”引起的侵权案件，没有一个准确的判定标准和法律界定。尽管这两年在两会等多种场合有人提议实行网络实名制，但仍存在很大争议。而网络运营商和网站编辑通过“关键词”筛选来剔除有关不良信息的监管办法，也很容易就被受众用技术手段避开。法律的缺失、技术的局限，使得“把关人”的监管难以真正实施。

从传播效果看“人肉搜索”

“人肉搜索”与“议程设置”。议程设置理论是美国传播学家马尔科姆?麦肯姆斯和唐纳德?肖于1972年提出的。其核心观点是：大众传播媒介在一定阶段内对某个事件和社会问题的突出报道会引起公众的普遍关心和重视，进而成为社会舆论讨论的中心议题。

从最近几年的“人肉搜索”事件来看，反响比较强烈的，大都是事件中的人物或社会现象严重冲击或违背了我们传统的道德观念，而当现实社会统治阶层无暇顾及一些道德问题，传统媒体又没有及时跟进时，网络便成为一个解决问题的途径。一旦成为“人肉搜索”的对象，网民便会在这种“道德正义”的声讨声中集聚起前所未有的力量，在最短的时间内找出被搜索人，利用舆论的压力对其予以谴责，最终使其在道德面前低头。比如，“虐猫”事件中的当事人不仅向公众道歉，而且还丢掉了工作；“铜须门”事件中的当事者迫于舆论压力，被迫休学来躲避网友的谩骂和骚扰等。从这些事件来看，“人肉搜索”有强大的议程设置功能。

“人肉搜索”与“沉默的螺旋”。德国女社会学家伊丽莎白?诺尔?诺依曼从社会心理学角度，对舆论与大众传播的关系进行了研究，提出了“沉默的螺旋”理论假说。其由以下三个命题构成：第一，认为社会使背离社会的个人产生孤独感。第二，一方的“沉默”造成另一方意见的增势。第三，大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。根据诺依曼的观点，舆论的形成不是社会公众“理性讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行为这一非合理过程的产物。“如果你爱他，把他放到人肉搜索引擎上去，你很快就会知道他的一切；如果你恨他，把他放到人肉搜索引擎上去，因为那里是地狱”。从这句调侃语中，足以看出“人肉搜索”中“沉默的螺旋”的强大威力。在“死亡日记”事件中，北京女白领跳楼身亡。她生前写下的“死亡博客”中，将原因归咎于丈夫王菲的不忠，并贴出了丈夫和第三者的照片。北飞的候鸟、大旗网、天涯三家网站纷纷刊登和转载网民对于此事的评论帖子，网友展开“人肉搜索”，将王菲及其家人的个人信息公布在网络上。王菲在网络上被通缉、追杀，并不断收到恐吓邮件，其工作单位也因被骚扰而将王菲辞退。在网民的评论帖子中，最初我们还可以看到一些“不一样”的意见，比如怀疑博客内容的真实性以及对所谓第三者提出异议等，但很快就被“主流”的声音淹没了。这起“人肉搜索”事件凸显了“沉默的螺旋”理论。(责任编辑：admin)