中国语音增值业务市场回顾与展望(5)

语音增值业务发展对技术研发提出了更高的要求

随着通信网络技术的不断升级和更新换代，基础通信网络能力不断增强并改变增值业务发展的物质基础，NGN、CNGI（IPv6）、3G、B3G、广播电视网及以上各网基于IP的融合将产生大量新业务、新应用，技术上不断创新。伴随着3G时代的到来，三网融合概念的提出，用户对语音增值业务服务需求逐步呈现出多媒体化、个性化、智能化和多样化的特点，从而导致市场的产业链各个部分研发和生产技术要求也越来越高。

一方面，服务多样化需求对研发提出了更高的要求。随着语音增值业务的发展，客户对服务的需求不再是千篇一律的形式，而是一种享受生活的方式，不仅仅是区域性的语音服务，而是要提供跨网络多样化的服务。因此，从原有的固网区域式网络平台，到跨网络、跨终端的平台的建设，以及未来三网融合形势下，新的网络应用平台接入，从单一发展到融合发展，都对研发及生产技术要求日益提高。另一方面，需求的不断更新带动技术不断创新。随着语音增值业务市场的快速发展，服务多样化，客户可选择的业务和服务越来越多，因而对技术应用的忠诚度和粘性大大降低，技术的淘汰与更新加速，企业要想持续发展，必须源源不断的投入技术支持，不断对新技术进行创新与探索，才能保证企业在激烈的竞争中不被淘汰。

综合上述，随着产业链逐渐完善，未来中国语音增值业务市场将进入理性发展阶段，跨平台、跨网络、跨终端、全覆盖的融合网络发展成为趋势，产品方案逐步多元化，应用不断丰富，整个市场展现了巨大的发展空间。