曾学忠憾然离职，中兴手机为何在中国市场节节败退？(3)
不过，好景不长，2015年下半年，OPPO、vivo强势崛起给整个手机行业带来重大启示：线下渠道才是手机行业洗牌的主战场。彼时，中兴才意识到线下渠道的重要性，开始疯狂补课，将2016年定义为“门店年”。曾学忠曾表示，“中兴总体计划要建设3000—4000家门店，主要投向公开渠道，一线城市会建1—2家旗舰店。”可惜，亡羊补牢为时晚矣，线下渠道建设不仅考验中兴资金实力、人才招募，经营步入正轨更需要时间，而市场留给处境堪忧的中兴已经不多。
再说营销，“剁手兴”严重伤害品牌形象，预示着中兴品牌营销任重道远，但其实际表现让人大跌眼镜。一方面，与高调、张扬的友商相比，中兴营销宣传显得保守、内敛，无论是话题性还是曝光量，存在感都极低；另一方面，尽管内部反复呼吁学习小米，但一直没有放开手脚真正去做。
在我看来，中兴在品牌营销层面雷声大雨点小的根本原因在于仍存在B2B思维惯性。过去中兴与运营商打交道采取B2B模式，只重视技术研发，对品牌研究和积淀不够，用“不懂营销”来形容也不为过。更为可怕的是，一直以来中兴对品牌营销不够重视，心态不对是硬伤，直到2016年才通过引进专业人才和不断学习，形成一套行之有效的打法。
写在最后
依稀记得去年5月底，曾学忠在天机7发布会上曾表示：“我们失败了，时代成就的不是我们，是小米，因为我们眼里没有风口，只有产品。”言下之意是以产品主义者自居的中兴不应落败于营销主义者小米。4个月前，他在反思终端部门未完成2015年度目标时，直言不应该回避向小米学习。
从小米效仿者摇身一变成为批判者，曾学忠态度转变之快出人意料，不仅透露其对小米模式研究不透彻，更折射其对中兴终端转型的迷茫，没有制定面向未来3年甚至更长时间的清晰战略，只能亦步亦趋地跟随对手脚步，历经小米和OV崛起两次行业变迁，换来的是前景愈发不容乐观。其实，中兴转型是项系统工程，内忧大于外患，如今市场地位急转直下不能完全怪罪于曾学忠，其负主要责任既充满无奈，也是必然结果。
作者简介：IT段王爷，TMT观察者，微信公众号：hulianwangtoutiao。
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(责任编辑：方向)
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