遭遇内忧外患 集客市场加速话语权旁落(4)
中国移动2012年财报中显示:“尽管短彩信受互联网业务替代影响,短彩信收入下降,但集团短彩信发展势头良好”。如果结合自2004年开始的垃圾短信治理政策给集团客户短彩市场需求的强烈抑制,集团短彩信业务的增长确实属不易,这主要是因为基于短信彩信的推送业务已经成为集团客户日常的客户服务、市场营销、生产管理等市场活动的标准配置。
虽然现阶段微信在普及率、信息及时性上仍无法与短信媲美,现阶段不可能取代集团客户的短信需求。但不可否认的是,随着微信的进一步发展,分流短信绝不只是停留在个人市场的威胁。
2013上半年,运营商短信收入同比下滑4.5亿,OTT的替代效应并没有真正“打痛”运营商,毕竟4亿收入相比于运营商庞大的体量只是九牛一毛。但如果微信能够在集团客户市场逐渐普及,并如同打击个人市场一样打击集团客户市场,相信运营商能够正视这一“边缘化”趋势。用中国电信科技委主任韦乐平的话来说,“现在,运营商还没被打痛,如果哪一天利润降成负的,可能会醒悟。”
产业链倒戈
潜在隐患未能重视,而现实中的业务流逝似乎也被选择性忽略。比边缘化更严重的是“被客户抛弃”。
2013年6月,中兴通讯为阿里巴巴在北京、杭州、天津三地建设100G城域网,中兴通讯工程师介绍:“该100G网络,用于阿里巴巴数据中心的内部传输。此前,这一业务归属于运营商的“数据专线”,服务于大型企业省际、国际间的互联。目前,与阿里巴巴类似策略的还有Google、腾讯、百度、蓝汛等企业。这些企业,在运营商的集团客户列表中,基本都位列前十。大量钞票,从运营商手中悄悄溜走。
以百度为例,2006年起百度开始自建骨干网,2011年底,百度的骨干网已具备TB级流量承载能力,可连接百度华北、华东、国际三个大区的数据中心群,每个大区都具备了多个上万台服务器承载规模的单体数据中心。百度网络系统部张诚此前在接受记者采访时表示:“一则是为了节省成本,二则是为了网络的灵活、自主。”2012年,腾讯自建骨干网一事也遭到媒体曝光。
随着云计算、大数据的到来,企业对于专线的带宽需求猛增,但运营商的主流专线业务还停留在2M-155M,从未调整过。“企业需求已经达到万兆(10G)级别,此类业务运营商是可以提供,但均属天价。”王云峰介绍,“目前越来越多的智慧城市、企业专线,开始选择租用裸光纤,我们自己搭建网络。”毕竟,提供裸光纤的可不只是运营商,鹏博士、广电以及一些光纤施工单位均提供光纤出租。裸光纤市场竞争更充分、议价空间更大。(责任编辑:admin)
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