170号“鲶鱼效应”初显:虚商或将做活电信市场
刚刚过去的5、6月份,虚拟运营商完成了一次华丽亮相,新颖的170号段资费纷纷出炉,流量不清零、免费、特权、价格战等话题也频频见诸媒体。通信业一改移动、联通、电信的“三国争霸”局面,170号段形成的“鲶鱼效应”或将进一步做活电信市场。
灵活资费受瞩目,央视数次报道170号
170号段是我国虚拟运营商的专属号段,今后手机SIM卡除了来自基础运营商外,将还会出现各种各样的虚拟运营品牌。可以说自诞生之日起,170号段的发展就备受各方关注。民营资本的介入让消费者寄予厚望。与基础运营商不同的是,虚商往往采用更为灵活的资费模式,媒体关注的焦点也在于此。
“流量不清零”几乎已经成了标配,免费语音、家庭套餐、懒人计费等模式更是十分新鲜。从年初19家民营企业分两批拿下虚拟运营商牌照,到4月初话机世界、蜗牛移动等率先公布资费模式,再到5、6月份各家虚商纷纷亮出自己的资费规则,央视先后数次进行了深入报道。
6月30日,央视新闻频道播出《低资费,特色服务成竞争利器》的专题新闻,以蜗牛移动的“399免卡”为例介绍了虚商目前普遍的经营模式。“蜗牛移动在业内率先推出零月租、无套餐的资费标准,”央视介绍,“按照这一标准,(399免卡)消费者一年内每月可以免费获得100M国内流量和40分钟语音通话时间(长市漫一体),两年内余量不清零。”
除了蜗牛移动外,大家普遍比较关注的京东、阿里、爱施德等虚拟运营商,也都打破了套餐限制,用户可以自由组合,使用多少就花费多少,而且流量不清零。而像国美、天音通信等企业,则是推出了可供多人分享的家庭套餐,满足了不同消费习惯人群对移动通信的需求。
“鲶鱼效应”促双赢,结合主营业务是主流思路
多年以来,我国消费者已习惯了三大运营商,而虚拟运营商这条“鲶鱼”实实在在地在平静的水面上掀起一阵了波澜,基础运营商也感受到了些许压力,也相应地对自身业务的模式与价格作出了一定的“牺牲”。
目前,三家运营商都已经或者计划推出“季度流量包”、“半年流量包”等,这主要是应对流量不清零的问题。此外,流量分享、B2B后向流量等新模式也首次出现在基础运营商的收费规则中。同时,在资费水准上基础运营商也相应地有所降低,比如移动将4G新资费门槛降低为58元,联通推出自由组合套餐以降低用户费用等。通信专家认为,正是虚拟运营商推出的低价、免费和流量不清零,在一定程度加速了传统运营商降低套餐资费以稳定用户,从而促进其资费降低和服务提升。
虚商的“鲶鱼效应”有望做活整个电信市场,最终受益的将是普通消费者,这对虚商和基础运营商来说是双赢的好事。普遍的观点认为,虚商与基础运营商之间并不是竞争关系,而更应该是一个竞合关系,虚商结合自身优势给用户提供各种个性化业务,基础运营商也能从虚商的创新模式中得到启发,更好地完成自身业务的转型升级。
6月30日的央视新闻中,蜗牛创始人石海作为虚商代表接受采访,他表示:“我们的主营是在娱乐数字内容上面,我们把辅助的通信内容经营更多的让利于用户,“这种模式我认为对于基础运营商是个补充,这也是他们真正希望看到虚拟运营商去做的事情。”事实上,这种将通信产品与主营业务相结合的方式,也与其它一些虚拟运营商不谋而合。
比如京东通信推出的号卡中拥有购物即可免费获赠通信资源的关联服务,用户在京东商城每消费2元即可获赠1分钟语音和1M流量,这样的话京东可将购物产生的消费返利到通信服务中。再拿苏宁互联举例,他们主要围绕工作、生活和娱乐从各个方面为用户打造专属特权,旗下用户未来可享有诸如存零钱宝送手机、PPTV观影无广告、观看VIP节目等诸多特权。
转售事业形成“鲶鱼效应”激活整个市场,从而让基础运营商也加入到竞争中来,打破多年来相对固化的通信业发展格局,一方面有利于丰富消费者的移动通信生活,另一方面也符合十八大关于市场经济改革的核心精神。通信专家甚至认为,虚拟运营商在通信业所产生的“鲶鱼效应”,为我国现阶段的经济改革提供了一个软着陆的绝佳范本。
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