解读流量经营：网络质量才是基础 粗放模式绝不可取

在智能终端、移动应用唱主角的移动互联网时代，数据业务流量呈现出爆炸式增长。而对于移动通信运营商而言，话音业务的逐步萎缩和数据流量的暴增引发了其收入转向的必要性，如何做好流量经营也成为当前运营商重点研究的课题。

从概念上讲，流量经营是以智能管道（物理网络）和聚合平台（商业网络）为基础，以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向，以释放流量价值为目标的一系列理念、策略和行动的集合。那么，运营商应该如何做好流量经营？如何应对移动互联网对于传统电信业务的替代？如何维护好通信管道的宝贵价值呢？

我们认为，若想做好流量经营，无外乎网络、终端、应用等几个层面。而在终端及应用不断创新的同时，如何打造一张广度与深度覆盖、超大容量、优质体验的移动通信网络就成为运营商做好流量经营最重要的一块基石。同时，运营商必须尽快告别流量的粗放经营阶段，通过流量精细化经营，迅速进入流量促收入、收入促流量的正向反馈阶段。

国外：流量经营进入正向反馈圈

移动互联网大门的敞开使移动数据流量如洪水般涌入，数据显示，2011年全球无线网络连接数增长了一倍多，全球无线数据流量的增长在2011年超过了预期，达到133%；预计移动数据流量将在2012年增长110%；到2016年，移动数据流量将增长到目前的18倍，达到每月10.8EB。

数据业务流量暴增虽然给运营商带来了一定的收入，但更多的是网络投资压力。据市场咨询公司Informa测算，从2008年到2013年，数据流量将增长17倍，但数据流量给运营商带来的营收预计仅仅增长180%。

流量的几何增长与营收的线性增长所共同作用的结果就是，新兴业务的边际收益正在迅速降低。据相关机构测算，全球运营商每GB产生的平均营收已经从5600美元降至11美元，即每MB的营收仅有0.01美元。而中国市场的形势更加严峻，研究数据显示，2010年我国移动数据流量要高于移动话音流量，但移动数据流量收入却不及移动话音收入的十分之一。

面对移动数据业务增量不增收的窘境，如何在满足用户需求与控制网络建设运营成本之间保持良好的平衡，成为运营商必须要面对的问题。不可回避的现实是，当前全球移动通信产业已经正式进入流量经营时代。

其实，许多国外运营商通过移动宽带的精细化流量经营已经尝到了甜头。例如，俄罗斯第二大移动通信运营商Megafon围绕移动互联网战略进行流量经营，并开展了一系列业务创新举措：包括激发用户的流量消费，推出了无限上网套餐、热点应用流量套餐、假日郊区套餐；同时，保证高价值用户业务的流量优先和网络公平使用，例如付费流量优于无限流量、无限上网流量限速、P2P流量限控、分时段计费等。

凭借这些，2010年Megafon的移动数据收入增长84%，占收入总增长额的34%；2011年Megafon的移动数据收入增长50%，占收入总增长额的37%，是该公司年收入增长第一贡献业务，并实现了Megafon在俄罗斯移动数据市场的Top1地位。2010年Megafon移动用户数量增长47%，一跃成为俄罗斯第二大移动运营商，2011年用户增长继续领先MTS。由此可见，欧美发达地区的运营商已经进入流量促收入、收入促流量的正向反馈圈。(责任编辑：admin)