OTT带来的困惑(3)
阿朗的CEO称：“如果维持现状，就将无法完成宽带计划的目标。”Vivendi的CEO称：“我们想要的是获得更多的资金用以投资下一代基础设施。”而德国电信的CEO认为：电信运营商的责任是提供基本的、尽力而为的互联网接入，因此在帮助内容提供商将高品质的内容传递给用户后，电信运营商应该有权利向其收取费用。
对于荷兰议会今年夏天通过的网络中立法案以及业界后续反应，欧委会数字议程专员 Neelie Kroes深表遗憾。Neelie Kroes称“我们必须根据事实采取行动，不应过激；(在网络中立问题上)行动过快和不反应都将适得其反”。英国通信部长也表示，政府介入的时机尚不成熟，需要双方企业来协商。当前运营商普遍从移动数据业务中受益，欧洲三大移动运营商沃达丰、德国电信和Telefonica 2010年移动数据业务收入增幅均超过18%。但流量激增也确实带来很多问题，运营商们只得纷纷取消不限量的数据套餐。
在基础运营商与互联网企业的博弈中，应用商店引发的对信令网资源的占用也成为近期业界关注的热点，“疯狂的小鸟”等应用需要在不断的场景变换中频繁调用信令网、QQ等“长连接”的长期占用等使得信令网资源告急。欧洲的一些运营商已经开始以此为由，提议对一些应用进行限制；韩国通信委员会已经召集三大运营商商讨如何避免移动应用造成话音接通率下降等问题。
据中国移动统计数据，多地移动公司信道资源的最大份额消耗者是QQ。不仅是腾讯，随着社交网站、无线网络视频等移动互联网业务的普及，愈来愈多的内容、应用提供商在快速吸引了大批用户的同时，正以低廉的成本不断深度消耗着运营商的网络资源。
四、打造智能管道，争取更大价值
OTT对通信行业的影响会越来越大，为了不再做“哑管道”，全球的电信运营商都在寻求智能管道策略，进行商业模式创新。
两年前，运营商把OTT业务提供商视为敌人。现在它们之间的关系开始发生微妙的变化。OTT公司和电信运营商都希望在两者的商业模式之间架起一座桥梁：一些欧洲的电信运营商也开始把OTT视为自己新增的一个业务特色。如法国电信、德国电信等不仅与OTT公司进行合作，而且还开始提供自己的OTT业务。
中国的运营商也十分重视智能管道建设，2年前中国电信就提出了CN2精品网，2011年中国移动等运营商已经提出要根据移动互联网公司占用流量、资源的不同情况对其进行差异化收费定价与分成调配的设想。希望我国运营商在新的OTT形势下能够走出一条有中国特色的自主创新之路，获取更大的价值。
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