腾讯微信高级产品经理孙博TV+电视融合发展新生态高峰论坛发言(3)

第三用户触达，电视几乎没有，在我们内部讨论的时候，讨论摇电视整个发展方向和形态的时候，我说了一个最近半年一直在思考，电视从一九四几年开始做在中国几十年了，他们问我的问题是这样？为什么摇电视数据，这一期几万人，下一期还是几万人，按互联网产品角度来看是不是应该有留存和增长？为什么电视收视率从一炮打出来第一期2.2，后面还是2.2，为什么电视没有留存？因为电视完全没有触达，为什么视频网站有留存呢？因为视频网站可以根据之前看到东西，在第二次来的时候直接把你喜欢的东西露出来，这就是一个触达，APP客户端有更强大的触达，它直接提醒你喜欢东西已经更新，比如最近追的湖南卫视的《花千骨》，电视几乎就没有，很多人也说明电视之前做过电话短信，不好意思这个效率极低，非常低。最后一点用户沟通，虽然能够把电话叫过来，能通过短信问，通过公众号搞到一些东西，从调研角度来讲，路面随便找一个人，十个人有五个人愿意接受你的调查问卷，其实已经做了一个用户区分，已经不是一个客观的东西，为什么？因为这五个人心能善，能开放，愿意接受新鲜事务的人，你从他们心里面调查出来的东西可能真的不是客观东西，所以电视机前的渠道是效率极低，今天本来主题是TV+互联网让沟通变成可能，就是因为当用户在页面点任何一个操作的时候其实都再跟你沟通，当用户看你电视的时候，这次摇了，下次没有摇也是在跟你沟通。就像一个男生追女生一样，女生没有跟你说任何一句话，但是你说话的时候她笑，你说话的时候她直接把脸甩出去了这也是沟通。

举个例子湖南卫视《真正的男子汉》，最近在播，很简单选六个男明星组成一个站队跟自己然后去参与答题，我们会发现用户可能所有人都会觉得王宝强最有派头，有吸引力，王宝强之前拍很多军旅题材的东西，但其实通过这个东西我们发现张丰毅才是最有噱头，50%人选择张丰毅，这个就实现了沟通，沟通结果是什么？总编室和负责宣传的人就很明显知道我下篇文章把王宝强删了，推张丰毅的，效率最低难度最高。在TV+时代我个人认为可以把劣势变成优势。举一个例子，第一个时间空间，电视虽然限制了，但是有一点特别好玩，当一个东西我限制了你的时间空间的时候，其实我在大量的聚集用户，我们在做春晚的时候，春晚之前用十天时间做H5页边，叫做家和万事兴，当时种子推出去还要点击原文看到H5，当时种子估计一百个看到一百条链接，这一百个人开始在朋友圈转发，然后进行二次转发，三次转发。大概一天半时PV达到九百多万，我们自己做得时候没有想到。后来我在想说这个集中效果好像能够出现刷屏，如果一天半达到这样效果能够出现屏，后来我在《我是歌手》决赛再次被震撼到。大家可以想一个H5页面我看到转发两下事情，《我是歌手》看到什么，我朋友圈全都是拍一张照片配上自己文字，从互联网角度这个操作成本极高，我看到跟家和万事兴同样刷屏情况，说明《我是歌手》聚集了人远比九百万要多，而且甚至多好几倍，这就是电视的力量，集中带来是什么？集中带来的是当我主持人一声令下的时候我一个广场搞一个活动，几千万人说话，有几个人拿到这个页面，一个转发种子几百万人一定爆，这就是电视最大优势和魅力。

第二信赖，由于你公信度和品牌产生信赖，互联网视频网站说有这么一个事儿的时候，有这么一个活动的时候，点击进来转化率只有5%，2%，但是当电视说这个事儿转化率一定高，因为公信力在那里。之后用户触达到和用户沟通在现在没有什么办法，我们出来一个解决方案。在集中和信赖地方想说连接和时时互动，用最高效率进行连接，前些日子很多大佬中间流行一本书叫做《从零到一》，这本书讲的一句话你想干一件惊天动地的事情，或者能够成立创业事情两种办法，一种办法绝对牛的技术，人家绝对赶上不上，另外一种办法你能把现有的效率提高十倍以上，摇电视就可以实现或者声音识别可以实现，不像扫码，扫码其实有一个很大的坑，我们作为产品经理可以很容易想到，很多年以来我们看到电视台在二维码火了以后开始放那个东西。电视台因为没有互联网思维，就会觉得这个地方跟平常一样放30秒可以，很不好意思我们仔细揣摩一下，这儿出现二维码，一个用户需要花大概五秒时间理解这个，出个二维码，第二秒二维码干什么，第三秒可以扫，第四秒想到我拿出微信或者拿出一个别的客户端，第五秒对准它，开始掏，一秒两秒三秒四秒几秒，可以想见得到第一次尝试的时候时间已经过去20多秒，突然发现扫不到，因为扫描方法把整个电视框起来，二维码小，接下来做得事情是起来走过去，没了。这就是摇能够带来的声音识别的特点，这是连接和时时互动。(责任编辑：方向)