业务创新应具“跨域”思维

本文是三网融合研究专家、融合网主编吴纯勇为《通信世界周刊》独家撰写，原文刊登日期为：2011年5月17日。

在三网融合、信息传输通道日益增多的产业背景下，如何面对新的市场环境并平衡各方利益博弈是广电及电信主体面临的全新命题。目前看来，在国家层面尚未组建工信部与广电总局共同的管理机构之前，双方将首先从业务层面实现融合。目前，各三网融合从业主体急需在融合业务创新领域实现突破。

无论产业、技术、商业模式如何变革，新业务都需要满足“你我他”的消费需求。而目前，上述消费需求愈发表现出“十越理论”特征——工作条件及环境越优越，报酬及生存能力会越高，工作时间及强度会越大，通过娱乐形式获取解压的需求会越大，对方便快捷的传输渠道与媒介依赖性会越强，希望使用的相关设备越简单、越傻瓜化越好，绝大多数中青年人的父母越来越老、子女教育等成本越来越大、家庭压力越来越大……

在三网融合试点实践中，如果广电与电信双方能够围绕“十越理论”研发并试点相应的业务，只要一两项“杀手级业务应用”获得中青年人群的认可，那么目前两部委互相角力之症自当有效缓解。

既有商业模式的创新

在业务创新方面，各地广电机构尤其是各地电视台与相关有线电视网络运营商一定要形成很好的互动。

以目前最为主流的各类选秀活动为例，无论是相关民营机构还是广电机构，最主要的商业模式是希望通过各类选秀活动吸引更多的眼球，进而向各大厂商收取一定的广告费用。

那么，除了向厂商收取广告费之外，有没有更好的商业模式呢？答案是肯定的。如果在一个选秀活动中，有线电视网络运营商可以以更加低廉的短信投票费将更多的观众拉入其中，届时将真正改变目前电视台“他播你看”、“有好的观点无法表达”的收视方式。

技术实现层面，在有线电视网未数字化、双向化之前，各地电视台所做的选秀活动由于受到技术的影响完成不了很好的信息回传，而目前全国有线行业高清交互进程的不断推进则使我们看到了上述商业模式实现的希望。

事实上，待全国有线电视网全部实现双向且全国有线一张网技术统一后，这种理想将成为现实。届时，全国高达2亿的有线电视用户可通过有线网与节目提供商及电视台进行良好的互动，如当用户对某个选手落选惋惜之余，用户可通过双向网络花费0.1元（人民币，下同）、0.5元或1元为其投上一票、争取复活机会。

可以看到，未来全国有线网数字化及双向化完成后，全国有线电视网络用户总数将超过2亿，如果一个选秀活动有5%、10%或20%的有线用户参与进来，仅一个选秀活动，电视台、有线电视网络运营商的收益都将是极为丰厚的。

再以目前的电视广告为例，电视节目一般会在最精彩的环节加入广告，而此时，绝大多数用户都会因为广告而转台，等用户再转回来的时候，一方面用户或已错过最精彩的节目段落，另一方面也严重影响了广告主的利益。

针对这样的现状，建议各地电视台及有线电视网络运营商可通过技术手段建立一个相应的BBS讨论区，当电视观众再遇到广告时，各地电视观众可以在这个讨论区内就相关话题进行发言、讨论，这样既可使观众适当转移下注意力，又可促进观众多多讨论。

除了上述广告模式外，各大视频网站的广告技术及模式也值得全国有线运营商借鉴。网络视频厂商会在一部节目最前面加入一段用户无法跳过的广告，除此之外，当用户暂停节目播放时也会自动弹出一个广告位。

为此，全国有线电视网络运营商可将此需求向相应技术、设备厂商提出，并由厂商提出相应的解决方案。届时，有线电视用户按下暂停键时屏幕上也会自动弹出一个图片/视频广告；用户所选择的EPG则可自动或者被动地进行更新，而EPG的背景等则被替换成广告图案等。

跨部门的业务模式(责任编辑：admin)