互联网“小白脸”引领电视领域的“软饭” 时代(3)
所以,传统企业是吃硬饭过日子,互联网企业做电视,更依赖吃“软”饭,靠服务挣钱:第一,把互联网的服务用户的思维,带入到电视领域,把传统的电视制造业演变成互联网的服务业;第二,把用户的焦点放在对服务的满意度上,不断迭代服务的内容,解决用户在交互、内容、应用等方面的痛点。第三,在互联网时代,用户对内容及服务的需求远远超过对硬件这类工具的需求。在用户看来,评价硬件的标准不仅仅是硬件本身,更是其所承载的内容和服务。引领消费者消费意识变革,改变商品厂家的单一、长久不变导致逐渐跟不上市场变化的商业模式,这就是高端小白脸们所具备的革命力量。
乐视使用互联网思维在网上销售智能电视,在省去一大笔渠道、销售等传统家电厂商绕不过的产品成本的基础上,还直接的抱着未来使用软性服务,吃软饭生活的目标,更大程度上的让利消费者,就能够在市场上提供出高性价比的智能电视出来。这样,在品牌溢价难度越来越大,消费者们购物更大的也需要由软性需求的年代,高性价比成为了消费者选择的重要依据。
就在此刻笔者百度搜寻乐视相关讯息的时候,发现近日第三方数据调研机构奥维咨询(AVC)发布的2013年10月50寸液晶电视销量数据中。乐视超级电视S50是2013年10月50寸液晶电视销量冠军,拥有6.8万台,比TCL、海信、创维、长虹这些传统家电巨头都要多。
对此,笔者认为。一方面乐视做超级电视,2009年就已经在筹备,今年5月才正式亮相,期间花费了大量的时间在大尺寸的超级电视的设计规划上,是有着充足准备的。而TCL、索尼、海信他们那些传统家电厂商,虽然在发展的过程中也都在一直寻找着创新的方向,但在超级电视上的准备是有些突兀,没有乐视那么充足的,乐视此次首次在单领域获得销量冠军,是乐视之前的准备打好了基础。
第二方面,品牌溢价时代渐行渐远,怎么吃软饭值得深究。互联网的高度发展,提高了消费者购物决策时候的智商,不是说你是苹果手机,你是索尼相机,我就一定在购买手机和相机的时候选择苹果和相机。互联网教会消费者购买一件商品,由其是电子产品的时候,不仅要看硬件,更要看重软件和软性的“服务”。于是,一件产品的性价比究竟有多高,成为产品最终的决策依据。乐视作为一家互联网企业,深谙小白脸之道,比传统厂商懂得如何吃好软饭。换句话说,就是互联网企业他们要比传统厂商更懂用户,明白用户需要什么,在产品的使用过程中还存在着哪些痛点。
最后,我认为是背后资源的支持原因。明白互联网对于传统家电的冲击之后,各大传统家电厂商都在寻找着求生存发展的机会,但是在传统思维决定的相对固有保守的基因和众多的公司限制下,传统家电厂商在超级电视这么一个新型的消费产品的投入是有严格的资金资源投入限制的。而乐视相对来说,限制可能要更少。因为乐视在2012年刚刚提出要做智能超级电视的时候,旗下的乐视网的少有的盈利视频网站,在投资领域拥有优势。在后来乐视想要通过“平台+内容+终端+应用”来构建一个和苹果类似的生态圈,并且看起来还比较理想之后,不仅能够通过硬件盈利,还能够通过更多的吃软饭回报盈利的商业模式,在投资者们的眼中,显然拥有了更强的投资价值。所以,习惯创新的互联网企业在沿袭互联网快速创新之道的时候,传统企业在资源资金上也显得无力起来。
智能电视在电视领域中只是一个小范围,整个电视领域在互联网想要渗透的领域当中,也并不是全部。奥维咨询总裁喻亮星在接受媒体采访之时表示,预计2013年智能电视销售规模将超过1000亿,2014年将超过1500亿,围绕智能电视的整个产业链价值大幅增加,预计2013年各种终端与内容销售额将达到3000亿左右。乐视已经初现成绩,阿里巴巴早已按耐不住,BAT剩余两大巨头可能早已准备寻找该领域种子公司,雷军小米也是虎视眈眈,其他的创业者们更是小谦读者的数倍,互联网公司已经在电视领域迈早迈远了一步,不出意外,电视领域被互联网公司颠覆不会超过五年。而下一个被小白脸们所拉开大战序幕的传统领域,也许就在你正常从业的那个。革命派已经足够颠覆能力,互联网中的革命派更是具备“毁天灭地”的能力,互联网小白脸将引领传统领域的软饭时代。
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