买手机送话费有故障不退 消费者得注意合同陷阱
1元购机听着诱人，谁知使用一周后就出现故障。消费者听从商家建议，加付300元换购另一部手机，用了没多久又出现故障。
今年1月23日，L先生在福州一家大型商场花2900元（1元购机费，2899元话费）买下一部品牌手机，没想到才用不到一周，就发现有质量问题。1月30日，L先生采纳了商家的建议，加付300元更换另一部品牌机，可是没用几天，又出问题了。郁闷之下，L先生要求商家退还全款，却被告知一个更郁闷的消息——商家以该手机参与了“购机送话费活动”（每个月返还话费120元）为由，拒绝了退款要求，只同意退还购机款300元。至于其余费用属于话费范畴，不予退还。
L先生认为，如果不是为了买手机，自己根本没必要一下子充2899元的话费。明明还在“三包”时间内，怎么因为送话费就不给退了呢？他拨打12315求助。但最终，因为他所持的发票注明的是购机款300元，根据购机发票，商家依然表态只能退款300元。其余费用则在“机卡分离”状态下，按月返还至L先生手机账户。无奈之下，他只得同意继续换货。
对此，12315提醒消费者，在购买此类促销活动的商品时要多留心所赠送商品的质量，以及签订合同的内容，以免在维权时无据可依。
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