“ofo”APP用户注册协议条款惹争议(2)
有消费者质疑：“这也就是说如果发生争议，全国任何地方的小黄车用户要想维护权益，只能去北京通过仲裁来解决，并且仲裁费用也很高，小黄车设计这样的条款来限制用户的维权途径，是否过于霸道，用户注册协议第15条算不算霸王条款？”
法治周末记者查询中国国际经济贸易仲裁委员会网站信息以及《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》了解到，对于国内争议案件申请仲裁的最低费用是6100元(包括案件受理费和案件处理费)。
而据赵占领介绍，如果该案通过法院诉讼来解决，仅需缴纳50元诉讼费。
法治周末记者就用户注册协议第15条是否属于霸王条款及当初制定上述条款主要基于哪些考虑，采访了ofo相关负责人，对方仅表示ofo一直致力于为用户提供更好的骑行服务与体验，同时针对用户在骑行中遇到的问题，给予更高效更便捷的解决方案。
赵占领认为，绝大多数格式合同都会有类似的约定，这种条款是否属于霸王条款，尚存在争议。司法实践中绝大多数案件也是遵循合同约定来处理的。但是作为格式合同中的格式条款，如果明显加重消费者的义务、排除其权利，又没有通过显著的方式去提示消费者，则这种条款一般会被认定为无效。
在李俊慧看来，即使约定了仲裁条款，如果双方当事人一致同意选择诉诸法院解决，本身也不构成障碍。而过高的仲裁费用，对抑制各方滥诉有帮助，利于双方通过协商等方式解决争议，如果确实无法通过协商解决，也可以诉诸仲裁。至于仲裁费用的负担，一般由败诉方承担，因此，约定仲裁与诉诸法院的解决方式并无太大差异。
亟需完善相关法律法规
赵占领在接受法治周末记者采访时也表示，其实APP注册协议中类似条款很常见。
实践中，消费者在安装手机软件的时候，经常会弹出提示框，询问消费者是否同意APP获取其位置信息或者读取其手机中的通讯录等信息。大部分情况下，用户可以根据自己的意愿来选择是否允许。不过有部分APP在用户拒绝其获取请求之后，不允许用户使用APP，而大部分遭遇上述情况的手机用户表示只能卸载APP。
对于“用户拒绝其获取请求之后，不允许用户使用APP”的做法是否合法？
赵占领介绍，网络安全法及《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》等对个人信息的收集、使用都有明确的规定，即需要经过用户的同意。一般同意的方式有两种，一种是对于一般的个人信息，通过注册协议进行约定，用户注册账号时主动勾选或者默认勾选同意；另一种就是对于个别比较敏感的个人信息，比如通讯录、地理位置信息等，部分APP会在用户协议之外再单独提示并获得用户的明确授权。(责任编辑：方向)
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