共享经济项目：从蔚然成风到倒闭潮(4)
对于此事，酷骑单车方面回应称绝不推卸应该承担的责任；此前公布的线下退费点，由于上门人数众多，影响当地社会秩序，不得已关闭；自11月20日开始，酷骑单车开通3部退费电话，至12月22日累计已经帮助用户退费1.3万多笔。
“酷骑单车公司公布的这3部电话，我天天打就没打通过，一会提示‘用户正忙’、一会提示‘正在通话中’，退的这1.3万多笔估计有不少是黄牛党所为。”张志的怀疑不是毫无依据。
11月初，《华商报》报道，网上有人收取120元代办退酷骑单车的押金，不少人都成功退款，彼时就有用户怀疑是酷骑公司员工敛财，或者是公司为少退押金所为。
法治周末记者多次拨打上述3部电话以及酷骑单车客服电话，未有人接听。黄牛党到底是何身份、如何做到成功退款，尚不得知。但在押金难退的困局下，的确滋生出了这种有偿代办，甚至借机骗取用户手续费的乱象。
张志称在多个酷骑单车维权群中，充斥着不少黄牛党，声称只要提交姓名、手机号、订单截图就能替用户办理退款；不同的黄牛收取价格不一，有的只要5元，有的则收费上百元，鱼龙混杂真假难辨。
法治周末记者加入一个名为“酷骑单车押金”的QQ群，的确如张志所言，群主声称收取185元可以办理押金退还业务，为了显示自己的能力，这位群主每天会在群里发布已经成功办理退款的交易记录截图，也有一些自称是酷骑单车用户的人回复确实收到了退款。
不过，张志依然处于观望状态：一来因为代办手续费不菲；二来担心是骗子自导自演的骗局，此前其身边的朋友就遇到过类似的陷阱，声称可以代办退押金，但在用户付完手续费后，就被拉黑了。
其实，由于此前共享单车行业的押金监管问题一直没能得到彻底落实，使得一些个别企业出现经营困境后，用户的押金退还之路就变得异常艰难，黄牛党也就应运而生，目前不仅酷骑单车存在黄牛党代办退费，据媒体报道，小蓝单车亦是如此。“能投诉的渠道都投诉了，为了几百块钱的押金再去起诉，维权成本也太高了，现在能做的只有继续等待吧。”张志说。
前途越被看好，越要珍惜羽毛
圣诞节前夕，朋友圈中一片祥和的节日氛围。而共享单车押金维权群里，依然还有“受害者”在惦记那未退回的押金，互相打探最新消息。
“希望媒体多关注一下退押金事件。”一位采访对象对法治周末记者再三强调说，“虽然这几百元不算多，但是这么多用户的钱汇集到一块，就是一笔巨款，最后企业运营不下去，不能让无辜的消费者来买单吧？”
每个人都是消费者，作为共享单车用户的记者，也非常理解维权者的感受。11月30日，摩拜、ofo被曝挪用60亿元押金用于填补缺口，消息一出，身边不少朋友都连忙打开这两家App申请退回押金。尽管摩拜和ofo纷纷紧急作出澄清，但想必这场误会也让平台流失了不少用户。(责任编辑：方向)
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