海外代购,假货泛滥依旧(4)
据报道,跨境商品的假货问题存在三种现象:一是假物流卖假货;二是真物流卖假货;三是假物流卖真货。
假物流卖假货是指部分商品未经正规渠道生产,在没有获得品牌方授权的情况下,通过一些黑工厂、小作坊生产,之后贴上伪造的商标,并在网上标榜正品出售,而后通过虚假物流的方式,显示从国外发货。
假物流卖真货即常说的走私。在跨境进口领域的走私一般是指在进出口过程中,不缴或少缴应该缴纳的关税等进口税金。
在网经社—电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣看来,海外代购买到假货后维权难有三点原因:维权凭证少,无法举证;主体登记尚未完善,工商部门介入难;售后服务不完善。
不同于跨境电商平台,海外代购没有办理主体登记,很多只是业余兼职。在这种情形下,很难认定代购者就是经营者,双方属于私下交易,工商等部门很难介入。蒙慧欣告诉法治周末记者,当下的情况发生了变化,电子商务法实施后,海外代购要办理主体登记及纳税,这对海外代购者的监管起了一定的作用,但就目前而言,短期内做到监管完善还是有一定难度的,这也是为什么消费者在购买到假货之后维权难的原因之一。
除此之外,购买中出现消费纠纷时,消费者都只是“单枪匹马”与代购者周旋,没有像电商平台售后服务体系作为支撑,在与代购者沟通中还出现被“拉黑”行为,最终导致投诉无门。因此,蒙慧欣建议消费者还是要在正规的电商平台或者专柜购买商品。
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