“三岁”拼多多突击上市 四大软肋掣肘下还能走多远？(3)

进入拼多多APP首页，你会发现很多价格低到不可思议的商品，比如3元的抹胸、7.7元10条的内裤、8.8元的加绒打底裤，低价对三四线城市的用户天然具有吸引力。事实上，拼多多抓住的正是逆消费升级潮流的人群，他们的显著特点是对价格敏感。极光大数据显示，拼多多70％的用户为女性，65％的用户来自三四线城市，来自一线城市的用户仅为7.56％，与京东形成鲜明对比。商品低价主要带来两大好处：

一是拼多多可以低成本获客，注意，不是商家低成本获客，而是平台低成本获客，用户属于拼多多，因为低价是最好的广告，比再精彩的产品介绍都管用；二是沉淀用户，用户对低价商品的品质有预期，即便买到假冒伪劣，对其购物积极性的影响极为有限，因为低价决定试错成本低，即便多买几次也比京东便宜，频繁购买有利于提升用户粘性。以女性钟爱的服装为例，快时尚品牌尤为吃香，背后是低价优势与快速更新换代相结合。

光靠低价优势不足以支撑拼多多快速崛起，有了微信10亿用户的强大流量支撑。拼多多祭出了第二个杀手锏：拼团。

以分享为主要切入口，通过“拼团”的形式在社交平台上迅速扩散；社交属性和高性价比激发用户的即时性消费需求，以商品分享推荐为主，也就是黄峥一直强调的“以货去找人”的商业逻辑。

此外，需要强调的是，与传统购物不同，拼多多“拼”的模式是一种游戏式的购物方式，由它延展而来的互动性和趣味性，贯穿拼多多购物全程。显然，这一购物体验离不开对人性的理解，这和黄峥曾经从事过游戏创业息息相关。

再比如，拼多多的砍价，通过分享邀请朋友帮忙砍价，价值上百块的商品，可以分享砍价到零元买单。表面上损失的是价值上百块的商品，但是，在获客成本上已经远远超出了“损失”的价格。更重要的，这些爆款商品，基本都由具备“前瞻与长线思维”的商家买单。

分享、游戏化等玩法在让拼多多具备自带社交属性的同时，也就开启了微信这把金钥匙。

拼多多四大软肋

虽然拼多多背靠微信发展迅猛，但也留下诸多致命的软肋：

首先，所谓成也微信，败也微信。虽然前期微信的巨大流量给拼多多带来巨大红利。但微信首先是社交属性，随着时间的推移，拼多多的砍价和拼团模式不断在微信群、朋友圈中进行轰炸，这无疑都是透支社交资本，败坏社交形象的“自杀之举”。用户对这种模式已经由开始的好奇好玩，到如今大部分心生厌倦，而这种愤怒已经不单单针对拼多多，已经开始向微信传导，以至于许多用户期待新的社交工具来取代微信。如果最终微信为了自己生存，屏蔽拼多多链接，对于以微信发家的拼多多无疑是致命打击。

其次，商品质量是硬伤。相信在拼多多平台上买过东西的朋友都知道，平台上的商品质量都不好，还夹杂着大量假货，像极了当年的淘宝。面对屡禁不鲜的假货，马云曾无奈地对媒体表示：“有人要花几十块钱买一块劳力士，我能怎么办？”在业内人士看来，拼多多正是被淘宝打击的售假商家的聚集地。(责任编辑：方向)